Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Jei būtų galima, nepalikčiau net 1 žvaigždutės
Esu labai pasibaisėjusi Jūsų konsultantu darbu. Vasario 24d, 8:25 kreipiausi į jus dėl užsakymo, pirkau ausines, kažkas iš jūsų įrašėte mano pavarde ne tokia kokia turi būti. Dėl to turėjau atšaukti dpd pristatymą, nes mano pavardė būtų nesutapus su siuntos. Kalbėjau su vaikinu apie 15-20min, tam kad pakeisti mano duomenis ir iš naujo sugeneruoti siuntos lipduką su teisinga pavarde, po to per jūsų live chata sužinojau, kad tokios siuntos net nėra. Kai konsultantas nutilo, po keliu minučių paklausiau ar kažką pildo, ar ne, atsakė, kad taip. Toks jausmas, kad konsultantas tiesiog laikė mane ant skambučio, kad kuo daugiau prikapsėtų pinigų, nes naujo užsakymo nebuvo padaryta, pokalbio pabaigoje informavo kad gausiu jį per 1-3d.d, ką gausiu? Užsakymą, kurio jis net nepadarė? Jūsų robotas pokalbio pradžioje prašė save identifikuoti, įvedžiau asmens kodą, patvirtinau su smart id, bet kažkodėl pradėjus pokalbį su jūsų konsultantu 8:25 jis manes DU KARTUS prašė pakartoti asmens kodą. Po to dar paso nr. Iš kur man dabar žinoti, kad jis šios informacijos nenusirašė sau? Nes kaip ir rašiau jau - UŽSAKYMO JIS NEPADARĖ! Prašau išsiaiškinti kas ten per neadekvatus darbuotojas, patikrinti ar neturi mano duomenų pas save nusirašęs, kad jau ištaškiau skambučio pinigus į balą, bent tiek galite padaryti. Labai prastas aptarnavimas, nors pokalbis vyko gražiai, bet be jokio reikalo, kam aš gadinu savo laika, kad pakalbėti su kažkokiu, kuris nemoka atlikti savo darbo. Tragedija kas ten pas jus vyksta. Esu labai nusivylusi visa šia situacija. Jei neatgausiu pinigų kaip žadėta per 14d.d - bus kreiptasi į vartotojų teises. Čia ne grasinimas, bet su jūsų įmone kitaip neįmanoma.
Nera jokiu privalumu
Nenormaliai ismokyti darbuotojai, prastos paslaugos
Telia
Sveiki, Tomai. Apgailestaujame, kad interneto paslauga neatitiko Jūsų lūkesčių ir sukėlė nepatogumų. Suprantame Jūsų nusivylimą dėl nestabilaus ryšio bei nepasiteisinusių sprendimų. Norime detaliai įvertinti situaciją, tad kviečiame susisiekti el. paštu [email protected]. Kęstutis, "Telia"
Nepasiekta kokybė kainos atžvilgiu
2024m. Lapkričio mėn nusprendžiau jog reikia galingo interneto, pasidomėjas interneto greičiais vienas iš pasiūlymų buvo Telia, tačiau nustebintas buvau gal tik keleta kartų kai internetas veike kaip ir reklamuotas. Pastovūs suletėjimai, mobiliuosiuose įrenginiuose wifi visiškai neveikia, nepakrauna jokių soc. medijų, kompiuteriuose parsisiųsti kažka neimanoma, televizoriuje internetu žiūrint kažką pastoviai kimba. Konsultantų vienintelis išsigelbejimas perkrauti įranga, kas ištiesų visiškai nepadeda, nors darau ta kartą į savaitę kaip minėjo konsultantai. Moku 40€ į mėnesį ( nuomuojuos iš jų antena, ryšio stiprintuvą bei maršrutizatorių.) Trumpai tariant esu nusivyles kainos ir kokybes santykiu.
Nėra
Letas internetas, prastos konsultacijos, problemos nesprendžiamos, didelė kaina.
Telia
Sveiki. Norime išspręsti Jūsų situaciją ir užtikrinti tinkamą paslaugos kokybę, tad kviečiame susisiekti asmeniškai (žinute Facebook platformoje arba el.paštu [email protected]). Kęstutis, "Telia"
Labai prastas internetas
Sveiki moku uz interneta 22 eur o kokybe tragiska esu nusivyles nepakliukit ant sitos aferos. Modemo rysio padalos visos bet internetas vistiek tragiskas pirma menesi viskas buvo gerai dabar nieko neimanoma daryti..
Prasta kokybe
Kainos auga lyg ant mielių
Nors labai giriasi, kad geriausi, bet ryšio kokybė tikrai nėra geresnė nei kitų operatorių. Nemažai vietų, kur Tele 2 veikia daug geriau.
Pranešė, kad baigia galioti sutartys ir pasiūlė gerokai brangesnius planus. Bandžiau pati susisiekti su vadybininkais, bet irgi tas pats. Susisiekiau su kitu operatoriumi - jų pasiūlymas 7.50 eu (dvigubai pigiau) ir dar daugiau duomenų. Tai nebeliko ką ir svarstyti. Todel visiems rekomenduoju pasieškoti kitų operatorių pasiūlymų, nepasiduoti spaudimui mokėti brangiau. Kels kainas kitur - vėl galima bus išeiti, o gal, jei nekels - ir pasiliksite kitur. Tiesa, kai perkėlė numerius pas kitą operatorių, pabudo ir Telia, ir pigesnių pasiūlymų jau atsirado. Bet jau po laiko
Pranešė, kad baigia galioti sutartys ir pasiūlė gerokai brangesnius planus. Bandžiau pati susisiekti su vadybininkais, bet irgi tas pats. Susisiekiau su kitu operatoriumi - jų pasiūlymas 7.50 eu (dvigubai pigiau) ir dar daugiau duomenų. Tai nebeliko ką ir svarstyti. Todel visiems rekomenduoju pasieškoti kitų operatorių pasiūlymų, nepasiduoti spaudimui mokėti brangiau. Kels kainas kitur - vėl galima bus išeiti, o gal, jei nekels - ir pasiliksite kitur. Tiesa, kai perkėlė numerius pas kitą operatorių, pabudo ir Telia, ir pigesnių pasiūlymų jau atsirado. Bet jau po laiko
Nėra
Vis didėjančios planų kainos
Telia
Sveiki, Danute. Labai atsiprašome už patirtus nepatogumus. Norėtume detaliau išsiaiškinti situaciją ir kuo greičiau padėti atkurti paslaugas. Kviečiame parašyti mums asmeninę žinutę Telia FB paskyroje - pasirūpinsime skubiu šios situacijos sprendimu. Daiva, "Telia".
Pačios blogiausios paslaugos Lietuvoje. Pats blogiausias internetas Lietuvoje.
Turiu sutartį. Laukiu savaitę interneto pratęsimo, pinigus nuskaičiuoja, o interneto nėra. Prisiskambinti neįmanoma. Turi tik du numerius, kuriais neatsiliepia (atsiliepia automatinis atsakiklis, liepia kreiptis į savitarną:)))) Tai čia teikia ryšio paslaugas??? Taipogi neveikia ir išmanioji televizija. Irgi pinigus nuskaičiuoja:))))))) Jau įdomu kaip kompensuos nuostoliu. Būtinai pasidalinsiu.
privalumo nei vieno
Iš viso neteikia interneto paslaugų, tik pinigus nuskaičiuoja. Kaip tai vadinasi??
Telia
Sveiki, Tomai, dėkojame už atsiliepimą. Pateikėme Jums atsakymą el. paštu. Kaip jau minėjome, sprendimas dėl lizingo suteikimo priklauso nuo kredito vertinimo kriterijų, kurie yra taikomi visiems klientams vienodai, nepriklausomai nuo lojalumo ar turimų paslaugų kiekio. Ugnė, "Telia"
Telia
Sveiki, Dangira, dėkojame už atsiliepimą. Atsakėme į Jūsų klausimus el. paštu. Apgailestaujame dėl susidariusios situacijos. Kompiuterio ekranas buvo pažeistas, servisas atsisakė atlikti remontą.
Ugnė, "Telia"
Ugnė, "Telia"
Klausimai ir atsakymai
Laba diena,norėciau paklausti,ar uz jūsų nekokibiskas paslaugas,kurios neveikia reikia mokėti,jokių problemų nesprendziate,noriu atsisakyti jūsų paslaugų nesulaukusi tam laiko kol baiksis sutartis,kaip zadate spresti problemą???
Zita parašė klausimą 2025.05.26
Netinkamas klausimas? Pranešk
Atsakyti
Sveiki, Zita. Dėkojame už klausimą. Norime padėti išspręsti kylančias problemas, todėl kviečiame susisiekti asmenine žinute FB platformoje ar el. paštu [email protected]. Bendraukime ir surasime sprendimo būdus. Ugnė, "Telia"
Telia atsakė į klausimą 2025.05.28
Netinkamas atsakymas? Pranešk
Sveiki. Ar skiriasi filmo nuomos kaina nuo pasirinkto plano?
Edvardas parašė klausimą 2024.10.22
Netinkamas klausimas? Pranešk
Kodėl jūsų internetas pastaruoju metu toks nestabilus? Neįmanoma dirbti neatsijunginėjant iš pokalbių. Tokias pačias negandas girdžiu ir iš savo kolegų, kurie naudoja Telia. Tai kelia man norą paprasčiausiai persikelti į kitą paslaugų tiekėją.
Throwaway255 parašė klausimą 2024.07.17
Netinkamas klausimas? Pranešk
Atsakyti
Sveiki, dėkojame už klausimą. Kiekvienas atvejis yra individualus, ryšio kokybė priklauso nuo daugelio faktorių. Norime padėti išspręsti kylančias problemas, todėl kviečiame susisiekti asmenine žinute FB platformoje. Bendraukime ir surasime sprendimo būdus. Ugnė, "Telia"
Telia atsakė į klausimą 2024.08.06
Netinkamas atsakymas? Pranešk
SVEIKI sendiena// d buvau nustebes Jusu skyriuje Panevezio PC RYO TELIA SKYRIUS darbuotoja Jovita normaliausia jos kolege , kompanjone klientus tik laukan varo tai buvo apie val norejau tetos sutarti nutraukti amzinatilsis tai padare JOVITA kuriai esu labai dekingas kitai kuri lauk vare neturiu zodziu tikiuos atsakyma gausiu
As parašė klausimą 2024.04.10
Netinkamas klausimas? Pranešk
Atsakyti
Sveiki, dėkojame, kad dalinatės patirtimi. Apgailestaujame, kad teko susidurti su netinkamu aptarnavimu. Perduosime informaciją atsakingiems kolegoms, kad ateityje netektų susidurti su panašiomis situacijomis.
O gerus žodžius perduosime Jūsų paminėtai kolegei Jovitai.
Telia atsakė į klausimą 2024.04.29
Netinkamas atsakymas? Pranešk
