Atsiliepimai

(180 atsiliepimų)

Puiku
Gerai
Normalu
Blogai
Baisu

Atsiliepimai (180)
Klausimai ir atsakymai

Telia

2.94

Parašykite atsiliepimą

Užduokite klausimą

Žiūrėti visas
nuotraukas (7)

Atsiliepimai

Diana

Ilgai trunkantis garantinis telefono remontas

Daug metų esu Telia klientė,kaip ir neturėjau priekaištų dėl paslaugų,tačiau kai pirkau išsimokėtinai atnaujintą telefoną ,po trumpo laiko pridaviau garantiniam remontui,kuris trunka jau beveik mėnesį laiko,nesuteikė pakaitinio telefono ir remontas vis atidėliojamas kas savaitę ,jokių pranešimų negaunu ,kodėl vėluojama.Per tokį ilgą remonto laiką patyriau daug nepatogumų.Susisiekti su aptarnavimo specialistais sudėtinga,rašiau į [email protected],atsakymas buvo kreiptis kitur,prisiskambinti irgi sudėtinga,tad belieka palikti atsiliepimą arba kreiptis į VVTAT su skundu

Atsiliepimas parašytas: 2026.06.16

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Telia

Sveiki, Ryti. Apgailestaujame dėl nesklandumų. Norime padėti ir patikrinti informaciją, kviečiame susisiekti el. paštu [email protected]. Ugnė, "Telia"

Atsiliepimas parašytas: 2026.06.11

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Rytis

Nusivylimas

Internetas vis dar neaktyvuotas po 5 dienu. Turejau pirkti dvi SIM korteles. Problemos su savitarnos tinklalapiu

Atsiliepimas parašytas: 2026.06.10

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Telia

Sveiki, Ilmi. Susisiekėme su Jumis ir išsprendėme šią situaciją atnaujindami sutartį. Dėkojame už lojalumą. Kęstutis, "Telia"

Atsiliepimas parašytas: 2026.06.08

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Ilmis

Telia: kaip gaišinti klientų laiką ir siūlyti dvigubai brangesnius planus

Daug metų buvau Telia klientas, tačiau pastaruoju metu jų kainodara kelia vis daugiau klausimų. Nemanau, kad didmiesčiuose ryšio kokybės skirtumai tarp operatorių yra tokie dideli, kad pateisintų kainas, kurios kai kuriais atvejais yra beveik dvigubai didesnės nei konkurentų.

Susisiekti su klientų aptarnavimu taip pat sudėtinga. Pirmiausia tenka bendrauti su DI sprendimais, kurie dažnai neatsako į konkretų klausimą. Susirašinėjant su konsultantais kartais net sunku suprasti, kuo bendravimas skiriasi nuo pokalbio su robotu. Prisiskambinti taip pat nėra paprasta – prieš pasiekiant konsultantą tenka išklausyti nemažai reklaminės ir nereikalingos informacijos. Negana to, net ir atskambinimo metu klientui pateikiami papildomi reklaminiai pranešimai.

Didžiausias nusivylimas – nuolatiniai bandymai pasiūlyti dar brangesnius planus ir paslaugas, nors rinkoje galima rasti panašių pasiūlymų už gerokai mažesnę kainą.

Po daugelio metų nusprendžiau keisti operatorių. Iki sutarties pabaigos liko savaitė, todėl pereinu į Tele2. Mano atveju kainos ir gaunamos vertės santykis tiesiog nebeatitinka lūkesčių.

Ryšio kokybei didelių priekaištų neturiu – ji tikrai gera. Tačiau manau, kad didmiesčiuose panašią kokybę šiandien gali pasiūlyti ir kiti operatoriai.

Kaina per didelė, o klientų aptarnavimas – tragiškas.

Atsiliepimas parašytas: 2026.06.05

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Telia

Sveiki, Tomai. Džiaugiamės teigiama Jūsų patirtimi ir dėkojame už puikų atsiliepimą. Kęstutis, "Telia"

Atsiliepimas parašytas: 2026.05.14

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

tomas

Telia

Norėčiau pdekoti dar karteli
Audronė berods vardas buvo kur taip greit viska sutvare ir numeri perkele super greitai i telia rekomenduoju telia

Atsiliepimas parašytas: 2026.05.13

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Telia

Laba diena, atsiprašome, kad patyrėte tokią nemalonią situaciją. Suprantame Jūsų nusivylimą ir norime kuo greičiau padėti ją išspręsti. Kad galėtume tiksliai patikrinti informaciją dėl sąskaitų ir duomenų, kviečiame susisiekti tiesiogiai su mumis per Telia FB žinute arba el. paštu [email protected]. Išspręsime visus klausimus. Daiva, "Telia".

Atsiliepimas parašytas: 2026.03.12

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Remigijus

Šuleriauja,apgaudinėja

Jūsų vadybininkė pasiūlė modemą,neturintį charakteristikų reikalingų.Po 3 dienų gražinau,bet man pradėjo plaukti sąskaitos internetu,nors nesu nei jūsų klientas,nei ruošiuosi būti.Ar jūs galite išimti mane iš Telia duomenų bazės.Čia kažkoks žulikavimas.Telia net siuntinėja fikfyvias sąskaitas,net jei nesate jų klientas.Ostapo Benderio tipo įstaiga.Fū..Panašiai kaip telefoniniai sukčiai dirba.ĮĮklimpęs šitame š...Bandysiu išlipti iš jo

Nulis

Vagių,melagių įstaigėlė,apsimetanti banku

Atsiliepimas parašytas: 2026.03.11

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Telia

Sveiki, Juste. Atsiprašome už nepatogumus. Situaciją būtinai išanalizuosime detaliai, bet tam reikia papildomos informacijos. Tad kviečiame susisiekti el. paštu [email protected]. Kęstutis, "Telia"

Atsiliepimas parašytas: 2026.02.28

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Klausimai ir atsakymai

Laba diena,norėciau paklausti,ar uz jūsų nekokibiskas paslaugas,kurios neveikia reikia mokėti,jokių problemų nesprendziate,noriu atsisakyti jūsų paslaugų nesulaukusi tam laiko kol baiksis sutartis,kaip zadate spresti problemą???

Zita parašė klausimą 2025.05.26

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti

Sveiki, Zita. Dėkojame už klausimą. Norime padėti išspręsti kylančias problemas, todėl kviečiame susisiekti asmenine žinute FB platformoje ar el. paštu [email protected]. Bendraukime ir surasime sprendimo būdus. Ugnė, "Telia"

Telia atsakė į klausimą 2025.05.28

Netinkamas atsakymas? Pranešk

Sveiki. Ar skiriasi filmo nuomos kaina nuo pasirinkto plano?

Edvardas parašė klausimą 2024.10.22

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti

Sveiki, kiek kainuoja filmas rodoma jį pasirinkus, nuo turimo plano kaina nepriklauso. Vaida, "Telia".

Telia atsakė į klausimą 2024.11.28

Netinkamas atsakymas? Pranešk

Kodėl jūsų internetas pastaruoju metu toks nestabilus? Neįmanoma dirbti neatsijunginėjant iš pokalbių. Tokias pačias negandas girdžiu ir iš savo kolegų, kurie naudoja Telia. Tai kelia man norą paprasčiausiai persikelti į kitą paslaugų tiekėją.

Throwaway255 parašė klausimą 2024.07.17

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti

Sveiki, dėkojame už klausimą. Kiekvienas atvejis yra individualus, ryšio kokybė priklauso nuo daugelio faktorių. Norime padėti išspręsti kylančias problemas, todėl kviečiame susisiekti asmenine žinute FB platformoje. Bendraukime ir surasime sprendimo būdus. Ugnė, "Telia"

Telia atsakė į klausimą 2024.08.06

Netinkamas atsakymas? Pranešk

SVEIKI sendiena// d buvau nustebes Jusu skyriuje Panevezio PC RYO TELIA SKYRIUS darbuotoja Jovita normaliausia jos kolege , kompanjone klientus tik laukan varo tai buvo apie val norejau tetos sutarti nutraukti amzinatilsis tai padare JOVITA kuriai esu labai dekingas kitai kuri lauk vare neturiu zodziu tikiuos atsakyma gausiu

As parašė klausimą 2024.04.10

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti

Sveiki, dėkojame, kad dalinatės patirtimi. Apgailestaujame, kad teko susidurti su netinkamu aptarnavimu. Perduosime informaciją atsakingiems kolegoms, kad ateityje netektų susidurti su panašiomis situacijomis. O gerus žodžius perduosime Jūsų paminėtai kolegei Jovitai.

Telia atsakė į klausimą 2024.04.29

Netinkamas atsakymas? Pranešk