Atsiliepimai

Atsiliepimai

Vincas

Tragedija, siuntinys ne į tą paštomatą, kitam miesto gale

Rekomenduoju niekam nesirinkti omniva, visiškai jokios prasmės nurodyti adresą, kadangi siunta vis tiek atsidurs paštomate kitame miesto gale.
Jokių
Ilgas pristatymo laikas, nesilaiko nurodyto paštomato

Atsiliepimas parašytas: 2023.12.06

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Eduard

Rinkitės kitus siuntėjus

Dabar žiūrėkite kaip keliavo siunta is Kauno į Klaipeda:

Siunta patalpinta į siuntėjo paštomatą
2023-11-28, 21:45
Kauno EXPRESS MARKET Tilžės paštomatas

Siunta paimta iš siuntėjo paštomato
2023-11-29, 08:40
Kauno EXPRESS MARKET Tilžės paštomatas

Siunta atvyko į rūšiavimo centrą
2023-11-29, 23:49
Kaunas additional manual sorting zone 2

Siunta atvyko į rūšiavimo centrą
2023-12-01, 23:35
Siuntų rūšiavimo centras Estijoje

Siunta atvyko į rūšiavimo centrą
2023-12-04, 00:29
Siuntų skirstymo terminalas Kaune

Siunta atvyko į rūšiavimo centrą
2023-12-04, 06:33
Klaipėdos terminalas

Siunta peradresuota
2023-12-04, 07:49
Klaipėdos terminalas

Siunta patalpinta į gavėjo paštomatą
2023-12-04, 07:51
Klaipėdos PC LUIZĖ paštomatas

Čia klounu klounai vežė siunta iš Kauno į Klaipeda per Estija jus tik galite išsivaizduoti per Estija, vežė savaite automobilio detalė patyriau nuostoliu 300 euru automobilis stovėjo išardytas servise savaite.
Nera
Prioritetą šia kontora duoda siuntom iš AliExpress

Atsiliepimas parašytas: 2023.12.04

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Viktorija30

Greitas pristatymas

Visada malonūs darbuotojai ir siuntas gaunu greičiau negu su kitais kurjeriais ir paštomatų tinklas plačiausias Lietuvoje.
Greitis

Atsiliepimas parašytas: 2023.11.16

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Dominykas

Apgavikai

Pardaviau prekę, išsiunčiau per omniva siunta dingo rūšiavimo centre o omniva sako kad niekad tos siuntos net neturėjo. Patariu nesinaudoti omniva.

Atsiliepimas parašytas: 2023.11.15

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Gintaras

Aptarnavimas klaikus

Omniva darbuotojai siuntas meta "bet kur", neatsižvelgia nei į Aliexpress deklaruotą paštomatą nei į Omniva savitarnoje pasirinktą prioritetinį, ačiū dievui, kad bent "pataiko" į valstybę ir miestą. Įmetę ne į tą paštomatą, po to reketuoja klientą (kalbant telefonu ar el. paštu), kad šis dar kartą susimokėtų už siuntos peradresavimą į kitą paštomatą. Kai siunta keli eurai ir žmogus daug laiko ir pinigų (kurui) turi sugaišti specialiai važiuodamas į paštomatą, tai jau tampa problema. Į skundus, prašymus nereaguojama, su klientais elgiamasi kaip su "šiukšlėmis". Omniva sudariusi begales sutarčių dėl siuntų tiekimo, tačiau siuntos dedamos ne į klientų nurodytas vietas, o bet kur tame mieste. Ir atsikratyti neįmanoma, nes tiekėjai, matyt, mažai žino šią problemą. Kiek tik įmanoma, rinkitės kitas siuntos tarnybas, venkite Omniva, nes tai atneš ne džiaugsmą, o papildomas išlaidas ir sugadins nuotaiką o per ilgesnį laiką, ir nervus.
Rinkitės kitus siuntėjus
Nepagarba klientams, klientų reketavimas antrą kartą susimokėti už siuntimą (peradresavimą), nors dėl jų pačių kaltės siunta patalpinta ne tame paštomate

Atsiliepimas parašytas: 2023.11.15

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Laura

omniva nepatikimi

Esu pasipiktinus ir pasibaisejusi imones poliktika ir neprofisionalumu.
laukiau 2 menesiu siuntos is aliexspress uz kuria jau yra seniausiai sumoketi pinigai ir per ta laika, jau spejau pamirsti ka ir is kur uzsisaki,au bet buvau rami, nes is alixspres visada gaunu siuntas, is lp pasto o jie tai visada visais imanomais budais su tavimi susisieks ir neleis prazioplinti. taciau si kart viena is uzsakytu preki kazkodel atsidure omniva rankose, o omnivos politika parasyti dvi sms ir pamirsti. as praktiskai niekada is sitos imones neuzsakinejau ir mobiliu sms zinuciu neskaitau. nes tam yra el pastas ir kt budai susiekti. ir cia visai neticia randu spame omniva dvi zinutes su datom iki kada jie laikis pasto dezuteje mano siunta. tom dienom as dirbau ir fiziskai negalejau atsimti siuntos. as buvau pasimetus ir negalejau suprasti kas per siunta ar cia apgaule ar klaida, tik po savaites susirasinejimu gavau atsakyma kas per siunta... ir pirma atsakyma gavau kad siunta keliauja atgal pas siunteja ir jie negrazina atgal nei prekes nei pinigu, tai pasakykite kokia jus teise turite atgal issiusti siunta uz kuria yra sumoketi pinigai pries, tai nesusisiek, kaip priklauso su klientu, kodel negavau i el pasta pranesimo, kodel nepaskambinote,kodel i namus nepristatete??!!!! jai jusu politika reikalauja laikyti siunta pastomate tam tikra laika, tai jau turite pasirupinti, kad ji butu klientui pristatyta, o ne aj dzin pas isssaiskins, ta reikejo atiduoti siunta i lp pasto skiriu!!!
nepatikimi

Atsiliepimas parašytas: 2023.11.01

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Giedrius

vėluoja

Kelintą kartą susiduriu kai siunta Lietuvoje, keliauja savaitę ir ilgiau, priežastis nežinoma, išvados nedaromos. Nerizikuokit yra kitų vežėjų.
Pastoviai vėluoja.

Atsiliepimas parašytas: 2023.10.24

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
saltarasa

Košmaras

Kadangi kontaktų centro darbuotoja Ieva niekaip negalėjo padėti dėl siuntos atsiėmimo (nuo praėjusios savaitės pradžios klaidžioja neaiškiais maršrutais), paprašiau atsakingo darbuotojo kontaktų-nepatikėsite, tačiau tai GRIEŽTAI UŽSLAPTINTA!!!!! Paaiškinau, kad neprašau namų adreso ir jokios asmeninės info, tik DARBINIŲ kontaktų, kadangi kalbėsiu DARBINE tema!!!! Juk patys vieną iš vadovo veiklos sričių nurodo PROBLEMOS IDENTIFIKAVIMAS IR SPRENDIMAS????

Atsiliepimas parašytas: 2023.08.21

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
saltarasa

Negaunu siuntos

Prieš 4 dienas atkeliavo mano siunta, apmokėjus pristatymą į namus. Kurjeris nusprendė, kad tiks ir atsiėmimas iš paštomato, savo nuožiūra parinko paštomatą ir paliko siuntas. Gavau SMS, kad važiuokite nurodytu adresu pasiimti siuntinio. Iš karto susisiekiau su aptarnavimo centru, išgirdau apgailestavimą ir pažadą, kad šiandien arba blogiausiu atveju rytoj siunta bus pristatyta nurodytu adresu. Negavau nei tą, nei kitą, nei dar kitą dieną. Vis gaunu SMS, kad mano siunta paštomate. Kiekvieną dieną skambinu į aptarnavimo centrą ir girdžiu tą patį, kad siunta iki vakaro bus pristatyta. Buvau užsakius savaitgalio šventei reikalingų daiktų, deja, jų negavau iki šiol????

Atsiliepimas parašytas: 2023.08.19

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:

Nemoka išsiųsti pranešimų į telefono numerį

Jau ne pirmą kartą prarandu siuntą nes negaunu sms žinutės kaip visi kiti. Gauto laiško į elektroninį paštą niekad nematau nes paštu beveik nesinaudoja ir e. Pašto algoritmas jų laiškus skaito kaip spam. Būtų malonu kad šitos problemos išsisprestų po pirmojo incidento bet dėja. Taip kad nepasitikiu šitaip kurjeriais visai.
Nesugeba atsiųsti SMS žinutės

Atsiliepimas parašytas: 2023.08.17

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:

Klausimai ir atsakymai

Antanas
Kiek galite tyciotis gal laikas dirbti su klientais o ne kaip neaisku su kuo (gyvuliais)

Antanas parašė klausimą 2023.11.13

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti