Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Patikima, operatyvu
Kol kas vienintelė siuntų pristatymo įmonė, kuri nenuvylė tiek anksčiau, tiek karantino metu. Paštomatais naudotis patogu, nieks nestringa, siuntas bei informaciją gaunu laiku. Tikiuos, kad ir toliau taip bus.
Greita, patikima.
Baisu
Sveiki. Siunta turėjo būti išsiųsta iš Šiaulių į Skuoda, bet sugebėjo prabuti Klaipėdos terminale ir gryzo atgal į pastomata Šiauliuose taip ir nepasiekus Skuodo.
Teko skambinti į Omniva ir išklausyti kodėl gryžo. Įdomiausia vieta kad omniva skambino gavėjui, nors to nebuvo ir nei SMS nei skambučių nebuvo. O geriausiai pasakė kad siunta buvo per didelė ir jie tokiu nesiunčia.!!!..
Iskylo klausimas, kaip? KAIP SUGEBĖJO IŠSIŲSTI SIUNTA I KLAIPĖDA IR SUGRĄŽINTI ATGAL Į TA PATI TERMINALĄ I TA PATI SKYRIŲ, JEI JIE TOKIU DYDZIU NESIUNČIA???
Bandymas zuzinoti teisybė lieka beprasmiška. Sykarta sumokėjau už siuntimą ir sumokesiu už atsiėmimas, vien dėl to kad galėtų siuntos keliauti beprasmiškai.
Bet,kadangi jau taip pradėjo elgtis kiek girdėjau su dauguma (dingsta, gražina ir t..) aš nusprendžiau naudotis kitais operatoriais ir rekomenduosiu siųstis kitiems. Tegu sykart nuo mano išloštu pinigų Omniva sau medalį pasidaro. Dėkui už demesi
Teko skambinti į Omniva ir išklausyti kodėl gryžo. Įdomiausia vieta kad omniva skambino gavėjui, nors to nebuvo ir nei SMS nei skambučių nebuvo. O geriausiai pasakė kad siunta buvo per didelė ir jie tokiu nesiunčia.!!!..
Iskylo klausimas, kaip? KAIP SUGEBĖJO IŠSIŲSTI SIUNTA I KLAIPĖDA IR SUGRĄŽINTI ATGAL Į TA PATI TERMINALĄ I TA PATI SKYRIŲ, JEI JIE TOKIU DYDZIU NESIUNČIA???
Bandymas zuzinoti teisybė lieka beprasmiška. Sykarta sumokėjau už siuntimą ir sumokesiu už atsiėmimas, vien dėl to kad galėtų siuntos keliauti beprasmiškai.
Bet,kadangi jau taip pradėjo elgtis kiek girdėjau su dauguma (dingsta, gražina ir t..) aš nusprendžiau naudotis kitais operatoriais ir rekomenduosiu siųstis kitiems. Tegu sykart nuo mano išloštu pinigų Omniva sau medalį pasidaro. Dėkui už demesi
Privalumas didelė kaina ir sugaištas laikas.
Problemų sprendimo nebuvimas, taip sakant problemas sprensti paliekamos klientui
Tragedija
jau n dienų siunta siunčiama bet kažkodėl užstrigo pas kurjerį. Tai ji yra pavogta arba pamesta. Į skambučius nei el laiškus neatsako, tik siuntinėja automatinius atsakus el paštu. dabar negaliu niekur kreiptis karantino metu, bet baigusis karantinui tikrai kreipsius kažkur dėl šitos tragiškos įmonės.
NĖRA
viskas blogai, pavogta ar pamesta siunta.
Komunikacija tragiška
Siunta iš Vilniaus į molėtus keliauja jau 8 dienas, neaišku kada pasieks... Per klaidą buvo nusiųsta į Panevėžį, komunikacija tragiška, klientus praradom, vadybininkai bendraut nemoka
Visiškai jokių privalumų, rinkites lp express
Viskas pas juos blogai, su klientu problemų nesprendžia
Omniva
Pati neprofesionaliausia, blogiausia paslaugas teikianti įmonė. Siunta iš JAV į Lietuvą atkeliavo per 7 dienas, o nuo kovo 26 d. Iki balandžio 3 d. Omniva dar nepristatė ir neaišku ar išvis ją pristatys, nes niekas nesuteikia jokios informacijos
Jokių privalumų
Aferistai
Nuvilianti patirtis
Pati blogiausia įmonė, su kuria teko bendrauti - nelankstūs, nemandagūs, nesilaiko terminų. Kas liečia terminus - siųsti iš Amerikos užtrunka greičiau, nei jie sugeba pristatyti Lietuvoje. Daugiau nelabai yra ką komentuoti
Nėra
Visi: pristatymo greitis, aptarnavimo kokybė, nelankstumas
Už klaidas mokėti turi siuntėjas
Visiškai neprofesionalu!!! Dėl sistemos klaidos turėjau susimokėti už siuntą dar kartą. Nesileidžia net į kalbas. Sako, kad savo darbą jie įvykdė.
Jokių
Sistemos klaidos, prastas aptarnavimas
Prasčiausios pašto paslaugos lietuvoje
Siunta keliavo iš Estijos į Lietuvą ir patikrinus siuntos numerį pastebėjau, kad siunta "užstrigus" lietuvos terminale 4 dienas. Paskambinau pasiteirauti kur mano siunta - atsiliepus operatorė pasakė, kad siunta turėjo būti jau pas mane, tačiau dėl neaiškių priežasčių jos nėra, pažadėjo susisiekti su "logistikos" skyriumi ir žadėjo, kad siuntą turėčiau gauti rytoj arba poryt / penktadienį arba šeštadienį, žinoma nei siuntos, nei jokių žinių nesulaukiau. Pirmadienį vėl skambinu aiškintis situacijos - mergina paaiškino, kad "logistikos" skyrius neatsakė į mano siuntos užklausą ir jinai ją pakartotinai nusiųs ir susisieks su manim. Praėjo dar 3 dienos, niekas su manim nesusisiekė apie siuntą jokių žinių - vėl pats skambinu - ta pati istorija su pažadu susisiekti. Jau praėjo 11 dienų kaip siunta užstrigus ar pasimetus Omnivos sandėly. Esu labai nusivylęs omnivos paslaugomis, jeigu įmonė savo viduj ignoruoja kolegų žinutes, tai kaip jūs galite profesionaliai aptarnauti klientus?
Dingusi siunta, melagingi pažadai susisiekti, tragiška komunikacija tiek viduje tiek su klientais.
Greitas darbas
O man omniva labai patinka. Gavau siuntą visiškai į kitą miestą, susisiekiau, atrašė labai greitai, bendravo mandagiai. Siuntą peradresavo į mano pasirinktą paštomatą. Siunta pasiekė mane per 3 d.d. Neturiu ko prikibti. Ir šiaip visada gerai viskas būna. Super.
Greitas atsakymas, mandagus bendravimas
Aš nesusiduriau su trūkumais
Nusispjaut ant klientų. Žiauriai blogas informavimas...
Žiauriai nusivyliau omnivos darbu.
Atėjo sms apie gautą siuntą. Terminalas už 15 km. Nuvykstu atsiimti - rašo, kad šiuo metu paštomatas neveikia. "Prastumiu" valandą, atvykstu - problema ta pati. Skambinu į omnivą, sako, kad ryšio problemos ir neaišku, kada bus galima atsiimti siuntinį. Tai teko grįžti namo be siuntinio - KELIONĖ VELTUI... Nesuprantu, nėjaugu sunku visiems, kurie neatsiėme siuntų, išsiųsti sms žinutę, kad šiuo metu terminalai neveikia, pranešime, kai problema bus išspręsta,...... Kas kompensuos prarastą laiką ir sugadintą kurą?
Atėjo sms apie gautą siuntą. Terminalas už 15 km. Nuvykstu atsiimti - rašo, kad šiuo metu paštomatas neveikia. "Prastumiu" valandą, atvykstu - problema ta pati. Skambinu į omnivą, sako, kad ryšio problemos ir neaišku, kada bus galima atsiimti siuntinį. Tai teko grįžti namo be siuntinio - KELIONĖ VELTUI... Nesuprantu, nėjaugu sunku visiems, kurie neatsiėme siuntų, išsiųsti sms žinutę, kad šiuo metu terminalai neveikia, pranešime, kai problema bus išspręsta,...... Kas kompensuos prarastą laiką ir sugadintą kurą?
NĖRA
Jokios info apie neveikiančius paštomatus.
