Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Nekažką...
Pameta, pamiršta. Nesigavo, nesivargina pasidomėti. Net nebando spręsti problemų, susisiekti. Kilobaitas + dpd = fiasko, patariu vengti šitų įmonių, nesigadinti šventinės nuotaikos!
SIUNTA PAMESTA
Ieškojau kompanijos Lietuvoje kuri greitai pristatytų laišką į kitą šalį už padorią pinigų sumą. Paskambinus DPD darbuotoja pasakė, kad laišką (xs dydžio siunta) kainuotų apie 30e ir pristatytų per 3-5 darbo dienas. Galvoju valio. Prieš išsiunčiant laišką dar 3 kartus patikslinau ar tikrai per tokį trumpą laiką pristatyts, kalbėjausi su 3 skirtingais jų darbuotojais ir visi patvirtino, kad 3-5d dienos. Laišką pristačiau į DPD filialą ketvirtadienį, buvo paiimtas penkt. Antradienį paskambinau patikslinti kada laiškas bus nuvežtas, nes internetinėje svetainėje pastebėjau, kad jis yra užstrigęs Lenkijoje. Sakė, kad iš trečiadienio į ketvirtadienį naktį. Na galvoju geriau palaukiam, ketvirtadienį ryte žiūriu, kad jis dar tebėra Lenkijoje. Paskambinu į DPD, sakė atsakingi asmenys perskambins, vėliau skambina ale "direktoriaus pavaduotoja" Vilniuje ir neskaitant begalės atsiprašymų prižada, kad siunta bus pristatyta Pirmadienį. Na ir ką jus manot, po 14d laukimo, mano siunta buvo pamesta. Neturiu žodžių apie tokią tarptautinę kompaniją. Kaip galima pamesti žmogaus siuntą ir kaip yra užmokėti tokie pinigai. Darbuotojai kurie dirba joje yra labai neatsakingi (taip pogi teko ir su tuo susidurti). Jau geriau Lietuvos pašto paslaugomis naudotis, nors ilgiau keliaus, bet nors nepameta.
Nuostabus kurjeris
Labai džiaugiuosi, kad pas mus atvyksta visada tas pats malonus ir supratingas kurjeris vardu Ričardas Pilkauskas :) puikus darbuotojas, niekada dėl nieko nesistengs taves kaltinti o atvirkščiai padės išspręsti situaciją, nors jam tas ir nepriklauso :) krėvės pr. Kaunas
Labai puikus aptarnavimas
Puikiai dirba kurjeris Vitalij. Mandagiai bendrauja, siuntiniai pristatomi laiku. Čia mandagiausias ir linksmiausias kurjeris kiek teko susidurti. Ačiū!
Labai mandagus bendravimas, pristatymas laiku
Nėra
Aukšto lygio aptarnavimas
Mandagumas, profesionalumas ir punktualumas! Pagarba už tai! Štai taip reikia dirbti XXIa. Parodot, kad vertinate savo klientą.
Nuostabus kurjeris
Nuostabus , mandagus ir malonus kurjeris Vitalijus , kuris dirba Galgių raj. Visada su šypsena ir gera nuotaika. Tikras savo darbo profesionalas
Nemandagus kurjeris
Labai nemandagus ir visada kažkuo nepatenkintas kurjeris. Jei yra galimybė renkuosi kitą kurjerį, jei ne perku kitoje vietoje.
Pavyzdingas kurjeris
UAB "EPTS" vardu noriu pagirti kurjerį Edgarą Veliutičių. Visada su nuotaika, geru jumoro jausmu, ir lanksčiu požiūriu į klientą. Šaunuolis ir toliau išlik profesionalu šioje srityje.
Visada laiku atvyksta, visada tvarkingai susikrauna pakuotes.Visada perspėja prieš atvykstant.
...........
Puikūs kurjeriai!
Jau kelintą kartą "užtaikau ant" labai malonių kurjerių. Labai gražiai bendrauja, labai mandagūs ir tikrai gerai nuteikia. Niekada nevėlavo ar nepasirodė laiku. Lyginant su patirtimi susiduriant su kitų tarnybų kurjeriais, DPD patys geriausi :))
visiškas košmaras
2018-03-13 gavau sms žinutę, kad siunta bus pristatyta 2018-03-14, tikslų laiką patikslins žinute vėliau. 2018-03-16 ryte kurjeris paskambino pasakė, kad turi siuntą atveš 12-13 val tarpe. 13:30 val nesulaukus kurjerio, bandžiau jam prisiskambinti, tačiau niekas neatsiliepė. Ignoravimas tęsėsi iki pat 14:30 val., kol galiausiai parašiau vadybininkei. beveik 15val gavau atsakymą, kad " Kurjeriai patikslino, kad Jus informavo apie siuntos pristatymą apie 13-16 val. Tačiau dėl nenumatytų aplinkybių iki 16 val. gali nespėti pristatyti siuntos. Kolegos patikslino, kad iki 17-18 val. jau tikrai turėtų siunta būti pristatyta. " iškyla klausimas kaip, kas ir kada mane informavo apie pristatymo laiko pakeitimą, jeigu visą laiką kurjeris neatsakė į mano skambučius! esmė tame, kad pasivargino net menkiausią sms parašyti, kad keičiasi pristatymo laikas dėl tam tikrų aplinkybių. į tai, kad visi mes dirbame ir pristatymo laiką tam ir deriname jiems visiškai nusispjauti ir dar drįsta melagingai teikti, kad jų kurjeris informavo apie pasikeitimą. kiek yra tekę bendradarbiauti su siuntų pristatymo paslaugas teikiančiomis bendrovėmis, dpd pirmieji su kuriais atsiranda kažkokios problemos dėl elementaraus nesugebėjimo bendradarbiauti ir paskambinti pranešti dėl keičiamų pristatymo laikų. nerekomenduočiau niekam.
Klausimai ir atsakymai
Šiandien iki 12:20 turėjo pristatyti siuntą. Kur mano siuntinys? Kiek dar turiu laukti!?
Antarktida parašė klausimą 2025.01.22
Netinkamas klausimas? Pranešk
Didelis minusas dpd legviau būtų susitarti dėl siuntos atsiėmimo laiko iš kurjerio jei siūstumėte sms žinutę su kurjerio tel nr.
gitana parašė klausimą 2024.06.27
Netinkamas klausimas? Pranešk
