Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
labai suprastejo
reiktu sutvarkyt puslapio sistema, nes klaidinanti ir buna sudetinga pakeisti. o tel sunkiai atsiliepia..... su didelem sunkiom siuntom leeeetai viskas daros
Netinkamas kurjerio elgesis(Klaipėda)
Neapsakomai grubus, nemandagus kurjerio elgesis su klientu, nesupratimas, kad jo užmokėstis ir viso DPD reputacija priklauso nuo užsakovu. Šie veiksmai gali tureti baudžiamų pasiekmių su liudna patirtim rinkoje visai šiai tarnybai.
Gaila...puiki įmonė , bet kartais pasišiūkšlina
Visada problemų nebūdavo, bet šį kartą tai visiška katastrofa. Per savaitę siuntinys Lietuvą perkeliaut nesugebėjo. Laukiau, nei pranešimo SMS, nei kur kitur – o paaiškėjo, kad jis stebuklingai 4 dienas paštomate vietos ieškojo. Tai bentjau pranešę būtų! ( visą informacija buvo pateikta - tel. Numeris ir t.t ) dabar suprask ar vietos nebuvo , ar siūstas daigtas per didelis...
Jokio kontakto iš DpD suteikta nebuvo.
Operatore
Visai nepadejo telefonu. Grubiai atsakynejo ir numete rageli. Nedave nei sakinio pasakyti nepertraukus
Bendravimas
Labai geri nuoširdūs darbuotojai
Noriu pagirti DPD konsultantė Karoliną su kuria bendravau telefonų,kuri man padėjo labai nuoširdžiai susitvarkyti su problemą, didelis ačiū Karolinai ir DPD komandai kuri ieškojo mano siuntos ♥️
LĖČIAUSIA siuntų pristatymo tarnyba Lietuvoje
Siunta iš Kauno išsiųsta kovo 6 dieną, ji pristatinėjama į Vilnių savaitę laiko, šiandien kovo 13 diena, siunta dar negauta. Pagal jų įrašus turėjo būti pristatyta kovo 7 dieną, kiek skambinu, tiek sako, pristatysim šiandien, pristatysim ryt.
Pristatymas į namus neegzistuoja
Žodžiu, buvo užsakyti puodeliai kaip dovana. Buvo sumokėta brangiau už pristatymą į namus, kadangi daiktas dūžtantis. Kurjeris apsimeta paskambinęs, jog turi klausos sutrikimų, jog negirdi ir čia nepirmas kartas. Išgirdo tik tada, kai buvo nemaloniai įvardintas. Tada labai įsižeidė ir siuntos visiškai nepristatė, nors atstumas nuo paštomato iki mūsų namų vos keli metrai. Aišku, galima nueiti ir pasiimti iš paštomato, bet jis reikalavo ateiti tuojau pat atsiimti iš jo rankų ir neversti jo laukti. Tai atsiprašau, ar jis aptarnauja mus ar mes jį? Kam iš viso siūlomos pristatymo į namus paslaugos, jeigu jos yra neteikiamos? Tiesiog, būkite teisingi ir taisyklingai pasirašykite savo puslapyje, jog į namus pristatote tik kartais arba niekada. Dabar eisime tikrinti kokios būklės mūsų prekė, nes toks jausmas jis bandė atsikratyti galimos atsakomybės už sugadintą siuntą.
Nemalonus kurjeris. Pristatymo į namus nėra, nors siuntimas brangesnis
Padeka
Ačiū kurjeriui už puikų aptarnavimą!
Noriu padėkoti už greitą ir kokybišką siuntos pristatymą. Kurjeris buvo malonus, profesionalus ir pristatė siuntą laiku bei be jokių nesklandumų. Smagu matyti, kad kurjeris rūpinasi klientų patirtimi ir užtikrina sklandų aptarnavimą. Ačiū už atsakingą darbuotoja.
Noriu padėkoti už greitą ir kokybišką siuntos pristatymą. Kurjeris buvo malonus, profesionalus ir pristatė siuntą laiku bei be jokių nesklandumų. Smagu matyti, kad kurjeris rūpinasi klientų patirtimi ir užtikrina sklandų aptarnavimą. Ačiū už atsakingą darbuotoja.
Kurjeriai
Užsisakiau siuntą prieš mėnesį, nei karto negavau jokios informacijos kur ji yra. Užsakant pažymėjau, kad siuntą paliktų paštomate, tačiau siunta atvyko į namus. Prieš pora dienų paskambina kurjeris, be protiškai nemandagiai bendravo, paskambinęs sako “būsiu už 5min nusileisk į apačią”, aš ne namuose turėjau labai greitai grįžti namo, grįžusi laukiau laukiau to kurjerio, atvyko tik už 25 min nors sakė jog atvyks už 5min. Atvykęs vėl labai nemandagiai su manim bendravo, siuntą tarsi numetė į mane. Vienu žodžiu labai nemandagūs darbuotojai ir buvau labai nepatenkinta jų aptarnavimu.
Kurjeriai
Užsisakiau siuntą prieš mėnesį, nei karto negavau jokios informacijos kur ji yra. Užsakant pažymėjau, kad siuntą paliktų paštomate, tačiau siunta atvyko į namus. Prieš pora dienų paskambina kurjeris, be protiškai nemandagiai bendravo, paskambinęs sako “būsiu už 5min nusileisk į apačią”, aš ne namuose turėjau labai greitai grįžti namo, grįžusi laukiau laukiau to kurjerio, atvyko tik už 25 min nors sakė jog atvyks už 5min. Atvykęs vėl labai nemandagiai su manim bendravo, siuntą tarsi numetė į mane. Vienu žodžiu labai nemandagūs darbuotojai ir buvau labai nepatenkinta jų aptarnavimu.
Klausimai ir atsakymai
Šiandien iki 12:20 turėjo pristatyti siuntą. Kur mano siuntinys? Kiek dar turiu laukti!?
Antarktida parašė klausimą 2025.01.22
Netinkamas klausimas? Pranešk
Didelis minusas dpd legviau būtų susitarti dėl siuntos atsiėmimo laiko iš kurjerio jei siūstumėte sms žinutę su kurjerio tel nr.
gitana parašė klausimą 2024.06.27
Netinkamas klausimas? Pranešk
