Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
TECHNORAMA INTERNETU
1 žvaigždutė. Prekės negavau. Laukimas, neaiškūs terminai ir nuolat besikeičianti informacija. Perkant tikiesi gauti prekę, o ne dalyvauti nesibaigiančiame laukimo procese.
Pristatymo laikas ir informacijos konsultacija
Apgaudineja del priatatymo laiko, paskambinus i el parduotuves informacija girdi tik pasiteisinimus. O galu gale gauni siunta is kitos el parduotuves( jie tiesiog uzsako is kitu el parduotuviu kur pigiau bet pristatymo laikas ilgesnis) reziume gaunas lieki apgautas nes pats gali uzsisakyti kur pigiau, tačiau laukti ilgiau, o pas juos sumoki brangiau, kad butu greiciau, bet vistiek negauni tokiu laiku kuri nurodo jie patys 1-2d.d.
Technoramos nerekomenduoju net priešui
Labai nuvylė Technorama
Užsisakiau ausines internetu. Elektroninis užsakymas yra pirkimo sutarties sudarymas, todėl labai gaila, kad Technorama ne tik nesilaiko sutartų sąlygų ir apie tai, kad prekės neturi, informuoja tik besibaigiant pristatymo terminui, ir nesugeba situacijos išspręsti gražiuoju.
Pati pasiūliau pakeisti ausines į kitą modelį, tikėdamasi adekvačios nuolaidos dėl neįvykdytų įsipareigojimų. Vietoje to buvo pasiūlytos, mano vertinimu, neperkamos ausinės už visiškai neadekvačią kainą, kai to pačio modelio kitos spalvos ausinės kainuoja vos ne pigiau, nei man pasiūlė su nuolaida
Užsisakiau ausines internetu. Elektroninis užsakymas yra pirkimo sutarties sudarymas, todėl labai gaila, kad Technorama ne tik nesilaiko sutartų sąlygų ir apie tai, kad prekės neturi, informuoja tik besibaigiant pristatymo terminui, ir nesugeba situacijos išspręsti gražiuoju.
Pati pasiūliau pakeisti ausines į kitą modelį, tikėdamasi adekvačios nuolaidos dėl neįvykdytų įsipareigojimų. Vietoje to buvo pasiūlytos, mano vertinimu, neperkamos ausinės už visiškai neadekvačią kainą, kai to pačio modelio kitos spalvos ausinės kainuoja vos ne pigiau, nei man pasiūlė su nuolaida
Geras
Įsigijus prekę konsultantė informavo, kad per kelias minutes į mano el. paštą bus atsiųstas prekės draudimas. Deja, praėjo nemažai laiko, tačiau jo vis dar negavau.
Prisiskambinti jums tiesiog neįmanoma. Žinokit, jau trūksta žodžių. Net nekalbu apie tai, kiek laiko teko laukti pačios prekės. Tikrai labai nusivyliau aptarnavimu ir bendravimu. Tikiuosi, kad ši situacija bus kuo greičiau išspręsta.
Prisiskambinti jums tiesiog neįmanoma. Žinokit, jau trūksta žodžių. Net nekalbu apie tai, kiek laiko teko laukti pačios prekės. Tikrai labai nusivyliau aptarnavimu ir bendravimu. Tikiuosi, kad ši situacija bus kuo greičiau išspręsta.
Pvz
Pvz
Šaraškinų kontora!
Apeikite Klaipėdoje Technoramą. Užsisakėme grilį sausio pradžioje, laukėme 2 mėnesius, gavome, panaudojome kelis kartus ir jis sugedo. Pridavėme į garantinį, tvarkė visą mėnesį buvo elektros gedimas , tvarkymo metu sudraskė griliaus panelę iš šonų. Kadangi atsiėmimo metu darbuotojas nepasakė apžiūrėti jo aš laiminga pasirašau ir išsinešiau namo. Ir tik namuose pastebėjau jog panelė sulūžusi, o grilis tik tik pirktas naujas! Vėl atgal nunešėme, parašėme skundą, bet jie užvertė kaltę ant mūsų, jog mes jį numetėme ir mes kalti, absurdas! Jėgų jis nukristų toks geležinis dalykas būtų numetimo žymių, bet jų nėra! Labai gaila, jog nedaro man ekspertizės ir negaliu tai įrodyti! Dabar jeigu vėl suges ir bus ne mūsų kaltė pagal garantinį nesutvarkys, sakys jis buvo numestas! Daugiau gyvenime ten nieko nepirksiu! Yra toks dalykas KARMA, linkiu kad jie greičiau bankrutuotų!
One of the worst in Europe
I've been living in many countries and used many different sellers to do my purchases and i don't recall such a lackluster service.
I have ordered 2 pieces of same item via the Technorama website, i paid online and waited. It took them 5 business days to realize that they DON'T HAVE this item available, so instead they offered me some crappy replacement from no-name brand. I've refused and asked for refund. However, instead of starting the refund process, it took them another day to ask whether i want to cancel the ENTIRE order or just the item they don't have - mind that the order consisted of 2 pieces of the same item! So i had to repeat that i want my money back.
Now it's been already another 4 business days and i am still waiting for my money.
What a terrible service, what a mess of a seller. Very incompetent. Absolutely STAY AWAY from them.
I have ordered 2 pieces of same item via the Technorama website, i paid online and waited. It took them 5 business days to realize that they DON'T HAVE this item available, so instead they offered me some crappy replacement from no-name brand. I've refused and asked for refund. However, instead of starting the refund process, it took them another day to ask whether i want to cancel the ENTIRE order or just the item they don't have - mind that the order consisted of 2 pieces of the same item! So i had to repeat that i want my money back.
Now it's been already another 4 business days and i am still waiting for my money.
What a terrible service, what a mess of a seller. Very incompetent. Absolutely STAY AWAY from them.
Service, service, not returning money
Tragedija aplenkit Klaipėdos Akropolio technoramą
Noriu pasidalinti labai nemalonia patirtimi dėl įsigyto HP Omen kompiuterio, kainavusio 1799 €.
Netrukus po pirkimo paaiškėjo, kad kompiuteris galimai turi vaizdo plokštės gedimą. Tačiau didžiausią nusivylimą sukėlė ne pats gedimas, o serviso darbuotojų bendravimas. Vietoje pagalbos teko susidurti su įsakmiu tonu, nemandagiu bendravimu ir nuolatiniu akcentavimu, kad pokalbiai yra įrašinėjami. Susidarė įspūdis, kad klientas čia laikomas problema, o ne žmogumi, kuriam reikia pagalbos.
Ypač nustebino darbuotojos pasakymas, jog būtina atstatyti gamyklinius parametrus, nes, cituoju: „Kaip mes jį kitiems klientams parduosim?“ Toks pareiškimas kelia rimtų abejonių dėl požiūrio į klientus ir prekių kokybę.
Per visą bendravimo laikotarpį trūko profesionalumo, pagarbos ir noro spręsti problemą. Vietoje konstruktyvaus dialogo teko susidurti su spaudimu, manipuliacijomis ir pakeltu, įsakmiu tonu.
Nesitikiu, kad įmonės vadovybė atkreips dėmesį ne tik į techninių problemų sprendimą, nei ir į klientų aptarnavimo kokybę. Tokia patirtis tikrai neskatina nei sugrįžti, nei rekomenduoti šios įmonės kitiems.
Beje, moteriškės primygtinai, lyg gąsdindamos, sakė, jog filmuojama. Tai ok, bet akivaizdu, jog niekas nežiūri kaip ten jos tvarkosi. Jos pačios pasitikinčiai tikino, kad vadovams jų bendravimas patinka, tik visi pirkėjai , matyt, blogi.
Būkite atsargūs!!!
Netrukus po pirkimo paaiškėjo, kad kompiuteris galimai turi vaizdo plokštės gedimą. Tačiau didžiausią nusivylimą sukėlė ne pats gedimas, o serviso darbuotojų bendravimas. Vietoje pagalbos teko susidurti su įsakmiu tonu, nemandagiu bendravimu ir nuolatiniu akcentavimu, kad pokalbiai yra įrašinėjami. Susidarė įspūdis, kad klientas čia laikomas problema, o ne žmogumi, kuriam reikia pagalbos.
Ypač nustebino darbuotojos pasakymas, jog būtina atstatyti gamyklinius parametrus, nes, cituoju: „Kaip mes jį kitiems klientams parduosim?“ Toks pareiškimas kelia rimtų abejonių dėl požiūrio į klientus ir prekių kokybę.
Per visą bendravimo laikotarpį trūko profesionalumo, pagarbos ir noro spręsti problemą. Vietoje konstruktyvaus dialogo teko susidurti su spaudimu, manipuliacijomis ir pakeltu, įsakmiu tonu.
Nesitikiu, kad įmonės vadovybė atkreips dėmesį ne tik į techninių problemų sprendimą, nei ir į klientų aptarnavimo kokybę. Tokia patirtis tikrai neskatina nei sugrįžti, nei rekomenduoti šios įmonės kitiems.
Beje, moteriškės primygtinai, lyg gąsdindamos, sakė, jog filmuojama. Tai ok, bet akivaizdu, jog niekas nežiūri kaip ten jos tvarkosi. Jos pačios pasitikinčiai tikino, kad vadovams jų bendravimas patinka, tik visi pirkėjai , matyt, blogi.
Būkite atsargūs!!!
Venkit Klaipėdos Akropolio Technoramos
Pirkom kompiuterį HP OMEN 1799,99 eur., greičiausiai sugedusi vaizdo plokštė, per vargus grąžinom. Susipažinom su visu nemandagiu, nekompetetingu, įsakmiu tonu kalbančiu serviso kolektyvu. Sakė, jog patį kompą vėl statys į prekybą. Būkit atsargūs! Beje nuolat gąsdina, jog įrašinėja ir toliau tyčiojasi iš klientų, sakė jų vadovam tinka jų darbo stilius, o klientam su galva negerai ir prašė daugiau nieko nepirkti pas juos. Ok pasidalinu, jei turite savo nuomonę ir neleidžiate su savim bet kaip kalbėti, geriau neikit.
Prastas aptarnavimas ir nekokybiška prekė
Labai nusivylėme Technorama Klaipėda aptarnavimu. Sugedus vos prieš kelias savaites pirktam kompiuteriui, darbuotojai bendravo grubiai, pakeltu tonu ir visiškai nepadėjo spręsti problemos. Po šios patirties tikrai nerekomenduojame šios įstaigos ir patariame rinktis kitus pardavėjus. Kreipiantis į kitas įstaigas apie Technorama taip pat girdėjome daug neigiamų atsiliepimų bei komentarų apie nekokybiškas prekes.
Neteisingas užsakymas
Aptarnavimas greitas, kaina nebloga, bet savo užsakymą gavau ne tos spalvos. Spėju, kad jie patys nežino skirtumo ir suvedė spalvas betkaip.
Greitas aptarnavimas
Neteisinga spalva
