Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
NEREKOMENDUOJU
Tai viena blogiausių klientų aptarnavimo patirčių, su kokiomis yra tekę susidurti.
Gavome viryklę su akivaizdžiais trūkumais – trūksta apatinės apsauginės dalies, matosi šilumos izoliacija, todėl prekė kelia rimtų abejonių dėl saugumo ir net neturėtų būti naudojama tokios būklės namuose.
Nuo pirmo pranešimo apie problemą vietoje realių veiksmų susidūrėme su vilkinimu, prieštaringa informacija ir nuolatiniu atsakomybės perkėlimu. Vietoje sprendimo buvo siūlomos nuolaidos, nors problema nėra finansinė – tai prekės saugumas ir tinkamumas naudoti.
Nepaisant aiškaus pažado pateikti atsakymą per 14 kalendorinių dienų, terminas buvo viršytas, o situacija iki šiol nėra išspręsta. Klientas paliekamas nežinioje, be aiškaus sprendimo ar atsakomybės prisiėmimo.
Bendras įspūdis – visiškas procesų ir komunikacijos chaosas, kuriame klientas turi pats įrodinėti akivaizdžias problemas. Tokios patirties nerekomenduočiau niekam, kas tikisi bent minimalaus profesionalumo ir atsakomybės už parduodamą prekę.
Gavome viryklę su akivaizdžiais trūkumais – trūksta apatinės apsauginės dalies, matosi šilumos izoliacija, todėl prekė kelia rimtų abejonių dėl saugumo ir net neturėtų būti naudojama tokios būklės namuose.
Nuo pirmo pranešimo apie problemą vietoje realių veiksmų susidūrėme su vilkinimu, prieštaringa informacija ir nuolatiniu atsakomybės perkėlimu. Vietoje sprendimo buvo siūlomos nuolaidos, nors problema nėra finansinė – tai prekės saugumas ir tinkamumas naudoti.
Nepaisant aiškaus pažado pateikti atsakymą per 14 kalendorinių dienų, terminas buvo viršytas, o situacija iki šiol nėra išspręsta. Klientas paliekamas nežinioje, be aiškaus sprendimo ar atsakomybės prisiėmimo.
Bendras įspūdis – visiškas procesų ir komunikacijos chaosas, kuriame klientas turi pats įrodinėti akivaizdžias problemas. Tokios patirties nerekomenduočiau niekam, kas tikisi bent minimalaus profesionalumo ir atsakomybės už parduodamą prekę.
Nulis
Prekes, Informacijos ir aptarnavimo
Esu patenkintas, pirkęs šios firmos el.parduotuveje.
Pirkau šaldytuvą šios įmonės internetinėje parduotuvėje. Po užsakymo, gal po dienos sulaukiau skambučio iš rde atstovo, kuris paaiškino, kad preke bus šiek tiek vėliau ir pasiteiravo ar tinkamas man pristatymo terminas. Man tiko, tad viskas tvarkoje. Tačiau problemos prasidėjo su siuntų tarnyba DPD. Pralaukęs pusantros dienos, pusę dienos praskambinėjęs i DPD, galop pats vaziavau iį DPD sandėlius 30 km, pasiimti siuntos. Kreipiausi į Rde.lt, tai per dieną buvo įvertinta situacija ir gavau atsakymą, kad man bus grąžinta suma, kurią mokėjau už prekės pristatymą.RDE.lt aptarnavimu likau patenkintas. Tik siūlyčiau el.parduotuvėje pasidaryti opciją, kad pirkėjas turėtų galimybę rinktis kurjerių tarnybą. Ateity nepirkciau vien del to, jei pristatinetų dpd, nes jau ne pirmą kartą nuvilia dpd.
Kaip ir kiti pirkėjai rašė - nepirkite pas juos
Gerai, kad pasiskaičiau komentarus. Užsakiau prekę HDD 3.5" 1TB Internal / WD1003FZEX - kaina 88,19. Na sakau, pabandysiu. Užsakau, atsiskaitymas - grynais atsiėmimo punkte. Po keliu dienu, užsakymas atšauktas - prekės nebėra.
Paduoti gal juos į teismą už tokius poelgius.
p.s.
10 kartų pagalvokit ar verta pirkti. Na jei pikti, ta tik mokėti atsiiman prekę .... kitaip bus ilga istorija
Paduoti gal juos į teismą už tokius poelgius.
p.s.
10 kartų pagalvokit ar verta pirkti. Na jei pikti, ta tik mokėti atsiiman prekę .... kitaip bus ilga istorija
Prekiu daug viskas ok
Prekės keliauja ilgiau nei iš Kinijos.. tai kas per nesamonė? Užsisakai iš Lietuvių ir turi laukti mėnesį kad atsiūstų iš čia pat??..
Kūno svarstyklės
Esu labai patenkinta svarstyklėmis. Užsakymas buvo apdorotas greitai, pristatymas taip pat labai greitas. Svarstyklės veikia puikiai, rodo tiksliai ir yra labai patogios naudoti. Kokybė tikrai atitiko mano lūkesčius. Rekomenduoju šią parduotuvę – puikus aptarnavimas ir sklandus pirkimo procesas.
Kiaulės
Ačiū, kad sugadinot Kalėdas, kiaulės. Jeigu nežinote, ar gausite prekę išvis, tai ir neprekiaukite ja.
Kliento apgavystė
Jeigu jums ne gaila savo laiko ir pinigų, mielai užsakynėkite iš šios parduotuves. Užsakėm RAM kompiuteriui,pralaukėm pusantro mėnesio. Per tuos pusantro mėnesio,kas dvi savaites mus gaišino. Prekės taip ir negavom. Kilo du klausimai. Kaip galima daryti nuolaida ir bandyti parduoti preke kurios net neturi sandėlį. Ir kam versti žmogų laukti kai jie net nežino ar ši prekė bus Lietuvoje.
Dėl prarasto pusantro mėnesio mums reikės dabar damokėti +170€ ant viršaus,nes per tuos pusantro mėnesio kainos išaugo x2 ant šios detalės.
Paprašėme kompensuoti prarasta laika,dovana arba nuolaida.
Įmone sutiko padovanoti dovana. Atėjus dovanai,mes eilini kartą nusivylėme šią įmonę, del to kad gavome dovana kuri netgi arti nesusija su tuo ka įsigyjom. (Gavome indaploves valymo priemones, nors indaploves mes net neturime.
Paskambinus įmonei paklausus gal įvyko klaida ir supainiojo siuntas. Jie pasake,kad tai dovana ir jeigu nepatinka gražinkite atgal.
Dėl prarasto pusantro mėnesio mums reikės dabar damokėti +170€ ant viršaus,nes per tuos pusantro mėnesio kainos išaugo x2 ant šios detalės.
Paprašėme kompensuoti prarasta laika,dovana arba nuolaida.
Įmone sutiko padovanoti dovana. Atėjus dovanai,mes eilini kartą nusivylėme šią įmonę, del to kad gavome dovana kuri netgi arti nesusija su tuo ka įsigyjom. (Gavome indaploves valymo priemones, nors indaploves mes net neturime.
Paskambinus įmonei paklausus gal įvyko klaida ir supainiojo siuntas. Jie pasake,kad tai dovana ir jeigu nepatinka gražinkite atgal.
telefono garantija
pralaikė keletą mėnesių, kol baigėsi garantija, tada tiesiog atsisakė taisyti.
Gyvenime daugiau nebepirksiu iš jų.
Gyvenime daugiau nebepirksiu iš jų.
Geras aptarnavimas
Įsigijau prekę,geras aptarnavimas.Laiku atėjo prekė.Teko bendrauti su konsultante Brigita,nes tik įsigijus,perskaičiau daug blogų atsiliepimų.Buvo patikina,kad prekė bus laiku.taip ir buvo.viskas ok
Kokybiška prekė, greitas pristatymas
Prekę užsisakiau pirmą kartą, kaip būdavo ankščiau nežinau, tačiau mano užsakymas įvykdytas laiku, dėl gautos prekės, po kolkas jokiu nusiskundimu neturiu, ačiū.8
