Atsiliepimai

Atsiliepimai

Justina

Klientų apgaudinėjimas

Labai nusivyliau, kai pamačiau jog turiu kas mėnesį tikrinti atsiunčiamą sąskaitą, kurios deja suma vis viršija pasirašytą sutartyje sumą kuri turėtų išlikti stabili visą sutarties sudarymo laikotarpį :) paaiškinimas susisiekus su atstovais paprastas :mes jums tiekiame papildomas paslaugas, kurių jūs neatsisakėte, tačiau nei telefonu nei elektroniniu paštu apie jokias papildomas paslaugas pranešimo nebuvo sulaukta. Paprašius pateikti įrodymus kokiu būdu jie mane informavo deja to padaryti jie nesugebėjo :) teks dar likusį sutarties laikotarpį tikrinti kas mėnesį kaip grąža turguje apsiperkant pasibaigus sutarties laikotarpiui nei minčių neturiu pratęsti ją ir naudotis tokių sukčių paslaugomis kaip Cgates.

Atsiliepimas parašytas: 2020.02.08

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Tomas

Viskas praktiškai blogai

Stringantis internetas, problemos su priedeliu ir begalė viso kito š*** būtų galima apibūdint vienu žodžiu - Cgates. Tiesiog pasibaigus sutarčiai, net už dyką naujos nepasirašyčiau.

Atsiliepimas parašytas: 2020.02.05

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Gediminas

Kas kelis mėnesius turi kviestis meistra, kad turėt pastovų internetą.

Dėl dievo meilės, neimkite belaidžio interneto iš Cgate.
Apie 3 metus jau naudojamės Cgates tiekiamų belaidžiu internetu ir nebuvo ilgiau kaip keli mėnesiai, kai turim kviesti meistrą, kad sutvarkytu ryšį.
Jau kartais išvis atvažiuoja žmogus, tipo sutvarko ryšį, išvažiuoja, ateina vakaras ir atrodo, kad viskas grižo kaip buvo. Ryšis pastoviai trūkinėja, jau ne tai, kad mokame 15 euru už 2.5mb spartos interneta, tai net negalim jo pastovaus turėti. Didžiausias šposas, kad jau net meistrai atvažiuoja pykti, kadangi jie žino, kad visiem rajone esantiems belaidžio interneto vartotojams tai yra dažna problema, nes turi vis reguluoti dažni, kuriuo automatiškai jie negali pakeisti, todėl pakeite jį vienam klientui, jie jau žino, kad kitam gali jau nebeveikti internetas, kaip priklauso. Tai nežinau kaip toks interneto tiekėjas gali funkcionuoti. Jau grynai atsibodo toks cirkas ir sutarties tikrai turbut daugiau neatnaujinsim.
Nulis
Pastoviai trūkinėja ryšys. Belaidis internetas yra pinigų švaistymas. Meistrai pykti, nes žino, kad nieko negali padaryti.

Atsiliepimas parašytas: 2020.02.01

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

LAURA

Įvedimo kokybė

Esu kategoriškai nustebinta tokiu aptarnavimu... Atvyko anksčiau nei buvo užsakytas vizitas, negana to atejas meistras pareiškė jog įves sulaukęs draugo.. Praėjus gerai valandai atvyko jo draugas... Įvedė kabelinę per gerą valandą... Visą tą laiką teko klausyti visokių replikų... Esu pasipyktinusi tokiu nežmogišku elgesiu... Meistrai kategoriškai dirba taip jog tik prastumti laiką... Neįvertina mano pageidavimų lengvina sau darbą padarydami savaip... Gėda!!!!

Atsiliepimas parašytas: 2020.01.30

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

f.k

Nesąmonė

Kas galėjo sugalvoti prierašą prie kiekvienos filmo anotacijos "Išgalvotas gyvenimo vaizdavimas"?!

Atsiliepimas parašytas: 2020.01.11

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

domisrim

Puikus klientų aptarnavimas

Greitai ir operatyviai išspręsta problema, pajungus naują routerį neveikė internetas. Maloniai viską paaiškino ir padėjo. Labai ačiū konsultantei už pagalbą.
Profesionali klientų aptarnavimo vadybininkė
Nėra

Atsiliepimas parašytas: 2020.01.08

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Skin

Tragedija

Matau, kad nieko naujo neparašysiu, nes daugumoje kitų komentarų surašytos visos cgate problemos, su kuriomis susiduriau ir aš. Bet tai ir yra ta didžioji TRAGEDIJA, kai reitingas nulinis, skundai nepertraukiami tūkstantiniai, o išvadų cgate'o jokių!! Darbuotojai ir toliau kaip niekur nieko siūlo paslaugas, kurios šiuo metu jau tikrai nepigios, nutraukus sutartį prašo grąžinti įrangą, (priedelius, kurie kasdieniškai stringa), lyg tai būtų koks lobis itin aukštos kokybes, o dėl trikdžių ir problemų kalti patys gyventojai...
Spėju, kad lobistai cgate moka gana neblogus atlyginimus! Tad kai išmoksiu but mandagia kiaule,- būtinai ten darbinsiuos!

Atsiliepimas parašytas: 2019.12.23

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Džiuginta

Labai prasta kokybe

Dažni interneto televizijos trukdžiai, neina net filmų žiūrėti su internetu jų, kyla via trukdžiai, kokybė labai prasta, baigus sutarčiai daugiau nebetesiu.
.
Visa kokybe prasta

Atsiliepimas parašytas: 2019.12.17

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Gintaras

Cgates abonimentinio problemos

Manau pratesnės paslaugos negalima net gauti nei iš šio paslaugų teikėjo Cgates.
Galbūt nevisi, bet atsiųstas meistras paiso tas negerai, anas negerai, o pats sutvarkyti viską, kad veiktų po visų pajungimų jo nesugeba.
Nesugebėjo nustatyti, kad veiktų priedėlis kaip priklauso ir rodytų visus kanalus kurie priklauso.
O pranešus apie blogai atliktą darbą jie sugeba tik rašynėti laiškus. Pasiūlyti ištaisyti savo blogai atliktą, kad klientui būtų patogus laikas ir netektų vėl gaišti laiką dėl jų kaltės nesugeba. Tai geriau niekad nesudarinėti sutarčių su tokia paslaugų teikėja kuriai vienodai ar patenkintas kilientas ar gerai atliktas darbas. Jiems kaip ir dauguma firmų rūpi tik pelnas ir ikyšti sutartį klientui, o paskui pelnas bet kokiu atveju, nes reiks sumokėti iki sutarties pabaigos.
Geriau isirengti palydovine kur bus kokybė šimta kartu geresnė ir kanalu skaičius toks kiek tik norėsite.
Kokybės geros nėra, nes kanalai HD yra tik keli, privalūmų nulis.
Nesistengia išspręsti problemos operatyviai, geriau rinktis kokybę kitur.

Atsiliepimas parašytas: 2019.12.06

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Роман

Ankščiau buvo gerai

Esu galima sakyt auksinis klientas, naudojausi cgates paslaugomis apie 9-10 metų bet dabar ateina laikas kai baigiasi sutartis ir aš jos nesitesiu ir toj paaiškinsiu kodėl. Televiziją siūlomą nėr ką žiūrėt, už papildomą kanalų paketą reik mokėti papildomai, dabar yra iptv ir kiti šaltiniai todėl galima rasti ką žiūrėti ir ne už 5 eur į mėnesį. Kitas man svarbus dalykas apmokėjimas, ankščiau galima buvo nesumokėti už du, tris mėnesius vėliau sumokėti visą sumą iškarto, jokių problemų, jokių grasinimų dabar nesumokėjus už antrą mėnesį kažkokius 12eur jie tiesiog perspėja ir už dviejų dienų atjungia viską be jokių apribojimų, ačiū cgates, kad taip rupinates savo senais klientais. Ir pasiruošę atjugti viską už kažkokius nesumokėtus 25 eur, kaip kokiam didžiausiam skolininkui ir tai dar ne viskas jie taiko 10 eur už aktyvavimo pakartotinai mokestį tai yra nesumokėjus 12.50 eur kitą mėnesį bus 25 ir nesumokėjus per dvi dienas jau turėsit mokėt 35. Ačiū cgates jus tikrai rimtai žiūrit į didžiausius skolininkus ir išmušinėjat pinigus iš oro. Aktyvavimo mokestis ane? Du pelės paspaudimo klavišai vadybininko kuris geria kavą už kompo. Tiek kainuoja jo 1min paslaugos ane? Ačiū, kad buvot kartu bet jus išpizdėjote visai, užvertėt nosį ir žmonės atsisakinės jūsų paslaugų. Aš visiems nesiūlau pasirašinėti su jais jokių sutarčių, be to dar toks mažas niuansas keičiant maršrutizatorių jus turite atsiklaust ar išvis reikia keisti ar ir senas dar veikia ir naujos technologijos nereikalingos, važiuosiu atvešiu seną įrangą Jums, kad galėtumet padaryt prekinę išvaizdą ir pastatyti kažkam kitam su mano blusom, juk aš esu bomžas pagal Jus ir negaliu sumokėti tu 25 eur laiku todėl atjungiat viską iškarto. Ir toliau stenkis savo nesamoningas akcijas su televizoriu dovanų ir tik už 35 eur į mėnesį. Patiems ne jokinga durnelių ieškot tokiais pasiulymais ? Du metai po 35 eur išeina ir taip geras tv. Ačiū viso gero
Stabilus interneto greitis kai moki
Baisus požiūris į auksinius klientus, aptarnavimo kokybę, mokėjimas už paslaugas

Atsiliepimas parašytas: 2019.12.03

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Klausimai ir atsakymai

Lina
Sveiki. Kas per betvarkė Panevėžio filiale? Kodėl esu terorizuojama atvežti įrangos grąžinimo orgerio kopiją, nes kitaip ir toliau skaičiuos pinigėlius už naudojamą TV kortelę, kuria jau 5 mėnesiai, kaip grąžinau??? Kur Jūs dedade įrangos grąžinimo orginalus? Kur fiksuojama grąžinama įranga? Imkitės veiksmų. Tikrai nusivylusi Jūsų įstaigos darbuotojais, bendravimu ir tvarka.

Lina parašė klausimą 2019.10.29

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti
Jolanta
Sveiki visada ziuredavau per tv irasus ka rodydavo dienos metu jau pora dienu kai neleidzia atsisukt del ko tai galetu but?ar problema pas mane ar bendra cgate?aciu

Jolanta parašė klausimą 2019.04.25

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti