Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Topo centras
www.topocentras.lt
Atsiliepimai
Aptarnavimas žemo lygio
Topo centrą Ukmergės g. (Vilniuje) tikrai nerekomenduočiau nei savo draugams, nei pažįstamiems, nei kam kitam dėl žemo lygio aptarnavimo. Tikriausiai jie turi per daug klientų ir dalį nori atsikratyti. Aptarnavimas žemo lygio.....grubus, konsultanto nei prisišauksi nei nesulauksi, per kelis metus situacija, deja nesikeičia. Kartą teko vyr. vadybininkę kviesti, kuri taip pat arogantiškai bendravo, gal dėl to ir kolektyvas toks?
Ausinės
Pirkau ausines. Neveikiančias.Mokejau 30eu. Ne kosmosas, bet vistiek gaila už neveikiantį daiktą tiek palikt. Likau nepatenkintas
Nusivyliau
Labai nusivyliau pirkdama prekes internetu. Jie deklaruoja, kad prekes pristato per 1-3d.d., deja, prekių negavus per nurodytą terminą pabandžiau pasiteirauti (el.paštu), atsakymo negavau. Praėjus terminui, gaunu žinutę, kad siuntą perdavė kurjeriui ir pristatys vėl per 1-3 d.d., patikrinus pagal nurodytą sekimo kodą, matau, kad siunta nėra perduota arba toks numeris nė neegzistuoja. Vėl jiems rašau. Nors kažkaip jau nė nesitikiu atsakymo.
Tikiuosi kiti žmonės pasiskaitys komentarus, prieš pirkdami šioje internetinėje parduotuvėje, nes kaip matau čia ne mane vieną jie jau apgavę ir nė nesiteikia bendrauti
Tikiuosi kiti žmonės pasiskaitys komentarus, prieš pirkdami šioje internetinėje parduotuvėje, nes kaip matau čia ne mane vieną jie jau apgavę ir nė nesiteikia bendrauti
TopoCentras – buvęs patikimas, tapo apgaulingas
opoCentras anksčiau buvo mano patikima vieta apsipirkti – buvau net „Platinum“ lygio klientas. Deja, per pastaruosius metus situacija stipriai pablogėjo.
Internete užsakiau droną su akcija. Sistema rodė, kad prekė yra vietoje, todėl pasirinkau atsiėmimą parduotuvėje. Gerai, kad tuo metu dar nebuvau apmokėjęs. Iš ankstesnės patirties žinojau – kai prekę rodo kaip „yra vietoje“, ją visada galima atsiimti tą pačią ar kitą dieną. Tačiau šį kartą po užsakymo sekė visiška tyla.
Kreipiausi per jų internetinį pokalbių langą (chat), taip pat rašiau el. laišką, bet jokio konkretaus atsakymo nesulaukiau. Tik po kurio laiko man paskambino ir informavo, kad prekė yra kitame padalinyje, jie ją užsakys, ir po savaitgalio (pirmadienį) galėsiu atsiimti. Deja, pirmadienį – vėl jokių žinių, niekas nesusisiekė.
Tuo metu lankiausi parduotuvėje atsiimti kito užsakymo ir paklausiau dėl drono. Darbuotojai pasakė, kad tokios prekės neturi ir kad užsakymas dar „vykdomas“. Nuo to laiko vėl – tyla. Galutinę informaciją gavau tik po pusantros savaitės, kai sužinojau, kad prekės vis dėlto nėra arba ji brokuota.
Vietoj realaus sprendimo – tik atsiprašymai be jokios vertės. Nesiūlė nei alternatyvos, nei nuolaidos, nei kompensacijos, nors situaciją galėjo bent minimaliai išspręsti.
Paskaitęs kitų žmonių atsiliepimus, matau, kad tai ne vienkartinis atvejis: ekspozicinės prekės vietoj naujų, laukimas mėnesiais dėl pinigų grąžinimo, prekės rezervuojamos, bet jų realiai nėra, garantijos ignoravimas ar pakeitimas mokamomis paslaugomis. Tai jau ne pavieniai atvejai – tai tapo sistema.
Vartotojai yra klaidinami, dezorientuojami, pažeidžiamos jų teisės. Jei taip elgiamasi net su lojaliu klientu – ką jau kalbėti apie naujus?
Internete užsakiau droną su akcija. Sistema rodė, kad prekė yra vietoje, todėl pasirinkau atsiėmimą parduotuvėje. Gerai, kad tuo metu dar nebuvau apmokėjęs. Iš ankstesnės patirties žinojau – kai prekę rodo kaip „yra vietoje“, ją visada galima atsiimti tą pačią ar kitą dieną. Tačiau šį kartą po užsakymo sekė visiška tyla.
Kreipiausi per jų internetinį pokalbių langą (chat), taip pat rašiau el. laišką, bet jokio konkretaus atsakymo nesulaukiau. Tik po kurio laiko man paskambino ir informavo, kad prekė yra kitame padalinyje, jie ją užsakys, ir po savaitgalio (pirmadienį) galėsiu atsiimti. Deja, pirmadienį – vėl jokių žinių, niekas nesusisiekė.
Tuo metu lankiausi parduotuvėje atsiimti kito užsakymo ir paklausiau dėl drono. Darbuotojai pasakė, kad tokios prekės neturi ir kad užsakymas dar „vykdomas“. Nuo to laiko vėl – tyla. Galutinę informaciją gavau tik po pusantros savaitės, kai sužinojau, kad prekės vis dėlto nėra arba ji brokuota.
Vietoj realaus sprendimo – tik atsiprašymai be jokios vertės. Nesiūlė nei alternatyvos, nei nuolaidos, nei kompensacijos, nors situaciją galėjo bent minimaliai išspręsti.
Paskaitęs kitų žmonių atsiliepimus, matau, kad tai ne vienkartinis atvejis: ekspozicinės prekės vietoj naujų, laukimas mėnesiais dėl pinigų grąžinimo, prekės rezervuojamos, bet jų realiai nėra, garantijos ignoravimas ar pakeitimas mokamomis paslaugomis. Tai jau ne pavieniai atvejai – tai tapo sistema.
Vartotojai yra klaidinami, dezorientuojami, pažeidžiamos jų teisės. Jei taip elgiamasi net su lojaliu klientu – ką jau kalbėti apie naujus?
Aptarnavimas ir kainos neatitinka rinkos ir tikrovės
Sveiki, šiandien apie 16:00 valandą prieš vizitą pas gydytoją užėjome nusipirkti spausdintuvo, pamačiau akciją Epson 4266 ecotank už 266 eurų, sakau paimsiu, susiradau dėžę to paties modelio, nes nei vieno konsultanto nebuvo aplink ir nukeliavau su žmona prie kasų, ten grubi mergina žaidė telefonu, tai sutrukdžiau ir paklausiau ar galiu nusipirkti šį spausdintuvą, ji sako prašom piktu žvilgsniu, tai leidau nuskanuoti ir ji paklausė ar turiu topo centro kortelę, taip turiu, nes kainą rodė 379 eurų, sako su nuolaida yra 319 eurų, sakau, kad kaina buvo netokia, ji sako man kad aš blogai pažiūrėjau ir modelis ne tas buvo, tad sudvejojau ir nuėjau pasitikrinti ir atnešiau jai parodyti kainą, tuomet ji sako kad ji negali man parduoti už akcijos kainą, nes ji nekuria kainų ir nėra atsakinga už kainų sudėliojimą, ir tai mano bėdos jei aš nenoriu mokėti vietoje 266 eurų parodytos kainos, to paties modelio, 319 eurų. Sako eik ir aiškinkis su vadybininkais, ji neturi tam laiko, nors nei vieno kliento aplink nebuvo. Ir ne jos pareiga rūpintis kliento poreikiais. Tikrai būtume nuėję su žmona pas vadovą dėl nederamo jos elgesio, bet jos laimei turėjome vizitą pas gydytoją ir ji liko laiminga tik mums sugadinusi dieną.
Nėra
Aptarnavimo kokybės nebuvimas ir kainų neatitikimas realios situacijos
Padėka apskaitininkei Jolantai (Kauno, Akropolis)
Noriu pasidžiaugti apskaitininkės Jolantos komunikavimu ir bendradarbiavimu ( Kauno Akropolio Topo Centro darbuotojos). Pirkome sūnui retro stiliaus radiją, apskaitininkė ir patarė, ir parekomendavo dėl draudimo, ir pašmaikštavome kol buvo užstrigusi kasa...smagu, kai yra pozityvių darbuotojų..
Tame pačiame padalinyje dedu + ir darbuotojui Martynui..
Tame pačiame padalinyje dedu + ir darbuotojui Martynui..
Premiją prašome už gerą vaibą
Šį kartą neturiu
Susidėkit kainas normaliai
Atėjome į Kauno akropolio topo centrą ausinių, sukinėjomės aplink gal 5min, nei vienas konsultantas ne tik kad nepriėjo, atrodė, kad išvis niekas ten nedirba. Negana to, iš visų ausinių modelių kaina atitiko tik 1ausinių, prie kitų buvo sudėtos ne tik kad ne tos firmos ausinių kaina, tai prie kai kurių buvo klaviatūrų kainos. Ant telefono dėkliuko vietoj jo kainos, buvo “karcher” kaina??? Į Megą atėjus tokių nesąmonių nebūna….
Labai atbodo topo centro reklama youtube.
buna geru akciju, geras pristatymas. siaip faina parduotuve, bet reklama youtube uzknyso!
buna geru akciju, geras pristatymas. siaip faina parduotuve
Labai atbodo topo centro reklama youtube.
Siaubas
Užsakai prekę, negana to kad moki pinigus už pristatymą pasirinktame paštomate. Nusiunčia nežinia kur ir dar su nemokamu pristatymu
Nerasta
Vien tik trūkumai
Niekada nepirkite internetu
Nežinau ar čia valdžia pasikeitė ar kas,bet seniau nebūdavo tokių nesąmonių.
Elgiasi su klientais taip kaip ir visos kitos iš namų dirbančios internetinės parduotuvės...
Pirkau prekę vien dėl to ,kad nurodė pristatyma per 3-5d dienas,pasiteiravus po 7 dienų, atsakė pristatysime per savaitę...
Elgiasi su klientais taip kaip ir visos kitos iš namų dirbančios internetinės parduotuvės...
Pirkau prekę vien dėl to ,kad nurodė pristatyma per 3-5d dienas,pasiteiravus po 7 dienų, atsakė pristatysime per savaitę...
