Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Puikus aptarnavimas šviestuvų skyriuje Klaipėdos Ermitaže!
Neseniai lankiausi šviestuvų skyriuje ir likau labai maloniai nustebintas profesionalumu bei dėmesingu aptarnavimu. Konsultantė Laima, buvo itin maloni, kantri ir puikiai išmananti savo darbą – atsakė į visus klausimus, padėjo išsirinkti tinkamiausią variantą pagal mano poreikius ir pasiūlė praktiškų sprendimų, apie kuriuos pati nebūčiau pagalvojus.
Labai vertinu tai, kad konsultacija buvo ne tik informatyvi, bet ir nuoširdi – jautėsi tikras noras padėti, o ne tiesiog „parduoti“. Tokie darbuotojai kuria pasitikėjimą ir skatina sugrįžti dar .
Labai vertinu tai, kad konsultacija buvo ne tik informatyvi, bet ir nuoširdi – jautėsi tikras noras padėti, o ne tiesiog „parduoti“. Tokie darbuotojai kuria pasitikėjimą ir skatina sugrįžti dar .
Prekių kainos
Lentynose esančios prekės be kainų ir barkodų, net konsultantai nežino kainos. Kvepia juodąją buhalterija.
Prašo kaip sugalvoja(kaina nenurodyta, trys konsultantai skirtingos kainos)
Informacija apie prekių kaina nėra
Brokuotos prekės
Parduoda išbrokuotas prekės, atgal nepriima siunčia į garantinį servisą, kur terminai 40 darbo dienų. Tam kad pirktume kitą brokuotą prekę. Geriau pirkti Lenkijoje ir siūstis, greitesnis servisas ir mažesnės kainos
Brokuota prekė.
Neužsiveda benzininis vandens pumpos variklis
Gerai
Sveiki Klaipedos ermitaze pirkau dažų su spalva ,parekomendavo joker ,ištikrųjų gerai dengia sienas esu ne dazytoja superiniai Dazai, esu be galo dekinga p.Danutei ne pirma karta perku ir tik pas šita moterį tuo pačiu pirkau indukcine ten buvo irgi konsultante Daiva patarė kiek reikes kilovatu mano indukciniai ,noriu ir jai padėkoti visada perku ermitaze Klaipėdoje ir niekada nesu nusivylusi Aciu Direktoriui Edgarui,kad turi tokiu darbuotoju
Labai maloni pagalba
Dėkojam Jonavos Ermitažo darbuotojui Mariu už pagalba pasikraunant prekes visada maloniai padeda ir aptarnauja padėjo vyrui pasikrauti briketus i masina
Blogai
Labai nemaloni patirtis su „Ermitažu- Akrpolio PC“. 2026-01-17 įsigijau viryklę, kuri buvo gamykliškai supakuota ir nepažeista, tačiau išpakavus namuose paaiškėjo, kad dujinės kaitlentės grotelės sulūžusios, o korpusas – įlenktas.
Užuot ieškoję sprendimo, pardavėjas visą atsakomybę permetė pirkėjui, remdamasis formaliais Civilinio kodekso straipsniais ir teigdamas, kad tai „mechaninis pažeidimas“, nors prekė buvo visiškai nauja. Jokio geranoriškumo, jokio kainos sumažinimo ar kompromiso – tik standartinis atsirašinėjimas.
Vienintelis pasiūlytas sprendimas – pačiam kreiptis į garantinį servisą dėl grotelių, nors akivaizdu, kad tokia prekė neturėjo būti perduota pirkėjui.
Požiūris į klientą nuvylė. Tokių problemų sprendimas palieka jausmą, kad „Ermitaže“ pirkėjas lieka vienas su brokuota preke.
Užuot ieškoję sprendimo, pardavėjas visą atsakomybę permetė pirkėjui, remdamasis formaliais Civilinio kodekso straipsniais ir teigdamas, kad tai „mechaninis pažeidimas“, nors prekė buvo visiškai nauja. Jokio geranoriškumo, jokio kainos sumažinimo ar kompromiso – tik standartinis atsirašinėjimas.
Vienintelis pasiūlytas sprendimas – pačiam kreiptis į garantinį servisą dėl grotelių, nors akivaizdu, kad tokia prekė neturėjo būti perduota pirkėjui.
Požiūris į klientą nuvylė. Tokių problemų sprendimas palieka jausmą, kad „Ermitaže“ pirkėjas lieka vienas su brokuota preke.
Nesuprantu, kodėl taip yra...
Radau laminatą ermitaže ozo g.25, Vilnius. Pasirodė tinkamas, reikėjo nemažo kiekio, tai visur internete rašė, kad gali atvežti. Paklausiau konsultanto dėl transporto, pakišo kažkokios įmonės, kuri teikia transporto paslaugas vizitinę kortelę ir sako, tarkis su jais dėl visko...čia jau buvo keista, nes nupirkus, sutarus pačiam dėl transporto, teks dar su popieriais važiuoti į atsiėmimą. Sakau, gerai, sutarsiu dėl transporto, bet tada paimsim vėliau, po keletos dienų. Nuperku laminatą šiandien, paimu po 4 dienų. Konsultatas pasakė, jog už kiekvieną parą teks mokėti 0.5% nuo bendros sumos. Tada galutinai dingo noras pirkti pas juos... Laimei senukuose radau laminatą ir transportas jų užsakytas, viskas operatyviai !!! Ermitaže būčiau palikęs ~1500 Eur, keista, kad jiems net neįdomu. Atrodo įmonė turėtų būti suinteresuota parduoti, čia net nereikėjo siūlyt prekių, bet jie sugeba ir čia prašauti
Neikite dirbti į ermitažą!
Po 15 metų buvo atleisti du darbuotojai praktiškai be pateisinamos ar tiesiog išgalvotos priežasties, kurie tiek savo gyvenimo metų paaukojo tai įmonei,nes ponia direktorė elgiasi su darbuotojais kaip tik šauna į galvą ir niekas nekontroliuoja tokių personų. Šiuo metu ji perkelta į Jonavos ermitažą, tačiau prieš tai dirbo Kauno Raudondvario pl. Jei bent truputį save gerbiate, venkite šios vietos.
Padėka Erikui
Vilniaus Ozo g. 25 ERMITAŽO elektros skyriaus konsultantui Erikui dėkoju už puikią ir profesionalę pagalbą perkant šviestuvą.Verta kreiptis į nuoširdų, darbą suprantantį žmogų.Rekomenduoju..
puikus konsultantas
Parduoda prekę, kurios jau nebeturi
Nusipirkau šaldytuvą Kaune,atsiimant patiems,po paros atrašė jog prekės neturi ,o pinigus grąžins per 14d. Šis šaldytuvo modelis buvo ne vienas vienetas per dvi parduotuves,todėl pasisiūliau pasiimti iš kitos parduotuvės, tačiau pasirodo neturi Kaune visai. Nei šaldytuvo nei pinigų 2sav.laukti reikia savo pinigų ,kad nusipirkti kitą šaldytuvą
