Naudosi.lt

Mano patirtis su šia įmone buvo labai nemaloni. Komunikacijos beveik nėra, atsakomybė prisiimama tik po oficialių skundų, o prekės neatitinka aprašymo. Nerekomenduoju pirkti iš šios įmonės!

Užsakiau internetu kelnes (dydisL/ XL). Gavau siuntos sekimo numerį, tačiau jis neveikė – siuntos nebuvo galima sekti, numeris buvo tuščias ir neatitiko jokios realios siuntos.
Laukiau beveik mėnesį, tačiau prekės negavau. Per tą laiką tris kartus skambinau ir tris kartus rašiau el. laiškus, prašydama paaiškinti situaciją ir patikslinti, ar apskritai gausiu savo užsakymą. Jokio atsakymo negavau.
Įmonė sureagavo tik po to, kai išsiunčiau oficialią pretenziją ir informavau, kad kreipsiuosi į atitinkamas institucijas. Tik tada gavau atsakymą, kad sekimo numeris iš tikrųjų neveikia, ir man pasiūlė arba išsiųsti kelnes iš naujo, arba grąžinti pinigus.
Paprašiau grąžinti pinigus, nes po tokios patirties pasitikėjimo įmone jau nebeturėjau. Pinigai nebuvo grąžinti – vietoje to po maždaug dviejų savaičių vis dėlto gavau prekę.
Deja, gautos kelnės visiškai neatitiko užsakyto dydžio. Užsakiau L/XL, tačiau viršus buvo per platus, apačia siaura, o guma ties liemeniu buvo tokio dydžio, kad tiktų vaikui (greičiausiai XS dydis). Dydis akivaizdžiai neatitiko.
Nebeturėjau pasitikėjimo šia įmone, todėl nebenorėjau pradėti grąžinimo proceso, nes abejojau, ar pinigai iš tikrųjų būtų grąžinti. Pinigų grąžinimas jau buvo pažadėtas, tačiau jis neįvyko.
Kelnes teko taisyti savo lėšomis.