Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Lietuvos paštas
Žirmūnų 64 Vilnius hyper rimi
Atsiliepimai
Jonavos Paštas
Po daugiau metų vėl apsilankiau Jonavos Pašte.. Ideali tvarka ,švara , daugybė prekių, viskas patogiai išdėstyta..Labai maloniai aptarnavo Rita ir Alsa, pasiūlė daugiau paslaugų ir gal norėčiau ką nors įsigyti, prekių asortimentas įvairus ,nors kainos ir nemažos..Tačiau už gražų aptarnavimą kažką nusipirkau...Linkiu gerų darbų ir malonių klientų , ir kad Lietuvos paštas dar ilgai gyvuotų!
Lietuvos paštas – ne paštas, o visiškas absurdas
Lietuvos paštas – ne paštas, o visiškas absurdas su siuntomis ir visiška nesąmone.
Siunta atvyksta į šalį ir kelias dienas kažkur išnyksta – jokių paaiškinimų, jokių pranešimų. Tada "kurjeris" atvažiuoja ne pristatyti, o tik patikrinti, ar ji telpa į pašto dėžutę. Jei netelpa? Žinoma, veža atgal į paštą. Jokio pristatymo, jokio sprendimo – tik kvaila kelionė pirmyn ir atgal, kol klientas siuto.
Ankstesnė siunta tiesiog gulėjo pašte be jokio įspėjimo. Nei SMS, nei laiško, nei nieko. Jei pats nebūčiau ėjęs tikrinti – būtų ten ir likusi amžinai. Už mokamą paslaugą gauni gryną chaosą: nulinę atsakomybę, jokio profesionalumo ir visišką abejingumą klientams. Tai ne paštas – tai šaipymasis iš žmonių, kurie tikisi bent minimalaus gero aptarnavimo. Absoliučiai gėdinga.Bandai įvesti savo adresą sekimo sistemoje? Ha, pamiršk! Jų duomenų bazėje nėra tokio adreso – rodo tik miestą, o viskas, kas už miesto ribų, tiesiog neegzistuoja. Jokio tikslaus adreso, jokio paieškos – tik bendras "miestas" ir visiška tuštuma. Kaip jie apskritai veikia? . Absoliučiai nekompetentinga ir klaikiai prasta.
Siunta atvyksta į šalį ir kelias dienas kažkur išnyksta – jokių paaiškinimų, jokių pranešimų. Tada "kurjeris" atvažiuoja ne pristatyti, o tik patikrinti, ar ji telpa į pašto dėžutę. Jei netelpa? Žinoma, veža atgal į paštą. Jokio pristatymo, jokio sprendimo – tik kvaila kelionė pirmyn ir atgal, kol klientas siuto.
Ankstesnė siunta tiesiog gulėjo pašte be jokio įspėjimo. Nei SMS, nei laiško, nei nieko. Jei pats nebūčiau ėjęs tikrinti – būtų ten ir likusi amžinai. Už mokamą paslaugą gauni gryną chaosą: nulinę atsakomybę, jokio profesionalumo ir visišką abejingumą klientams. Tai ne paštas – tai šaipymasis iš žmonių, kurie tikisi bent minimalaus gero aptarnavimo. Absoliučiai gėdinga.Bandai įvesti savo adresą sekimo sistemoje? Ha, pamiršk! Jų duomenų bazėje nėra tokio adreso – rodo tik miestą, o viskas, kas už miesto ribų, tiesiog neegzistuoja. Jokio tikslaus adreso, jokio paieškos – tik bendras "miestas" ir visiška tuštuma. Kaip jie apskritai veikia? . Absoliučiai nekompetentinga ir klaikiai prasta.
Nekompetetingas pavaduojantis direktorius
Lietuvos pašte Kauno logistikos skyriuje galimai laikinai direktoriaus pareigas einantis vadovas neišmano savo darbo. Ir neaišku išvis ką jis ten veikia.
.
tragiškas aptarnavimas
visiški nekompetetingi asmenys ten dirba, uždarė n. vilnioje paštą ir siuntos kalnėnuose, bet pristatyti juos tavo adresu negali, net už pinigus, kokia apgailėtina tvarka ir požiūris į žmones, dabar atidarys paštą n. vilnioje, bet siuntų dar nebus, komedija tiesiog, nekalbu net apie, tai kad vėluoja pašto atidarymas
Tik šiuo atveju. Kurjeris Karolis
Labai dėkinga kurjeriui Karoliui, 2026 m. sausio 20 d. pristačiusiam siuntinuką mano tėvukams. Nepaisydamas šaltų orų, įtempto grafiko dėl didelio skaičiaus užsakymų, dirba kruopščiai, bendrauja gerbdamas tiek savę, tiek užsakovus. 5 žvaigždučių vertinimas skirtas konkrečiai Karoliui.
Siuntų kainų keitimas
Bendradarbiavimas su Lietuvos paštu ekstremaliai nuviliantis. Kol suvedi siuntimo kainas į visas pasaulio šalis, tol paštas pakeičia kokią nors kainą į kurią nors pasaulio šalį. Ir tai sužinai, kai pradedi pildyti siuntimo duomenis. Kas reiškia, jog klientas jau sumokėjęs už siuntimą. Tad vis reikia klientų atsiprašinėti, jog siuntimas kainuos brangiau. Aplamai kainų politika neaiški, kas jas sudarinėji ir kuo remiantis. Būna, kad to paties svorio, bet didesnių matmenų siuntą siųsti yra pigiau. Kodėl? Kokia logika?
Nėra
Siųntų kainų kaitaliojimas
Tarmozai konkretus
Kiek siunciuos tiek suda mala, arba kitur padeda arba dabar isvis tarmozina normalei, kitas variantas butu pasto iskart imciau o ne is situ
Nera
Visi
Nerekomenduoju
Nesugeba pristatyti siuntos, nuolat numeta į tolimiausius man fiziškai nepasiekiamus paštomatus - sumoku už paslaugą, o gaunu tikrą pasityčiojimą, turiu pastoviai derėtis, prašinėti, kad pristatytų siuntą ten kur aš pasirinkau ir sumokėjau. Godūs, pinigų nori, bet dirbti atsakingai, plėsti savo paštomatus - ne.
Siuntos dingimas
Labai neatsakyngai dirba savo darbą, vakar iki 17:30 turejo laiškininke pristatyti siunta į namus, bet taip ir nesulaukiau, susisiekus su Lietuvos paštu, dvi darbuotojos tikino kad pristatys iki 17:30, šiandien vel susisiekus su Lietuvos paštu, patikino kad aiškinasi del siuntos kodel vakar nepristate…
Gaila kad nėra žvaigždutės su minusu.
Labai nusivyliau Lietuvos pašto požiūriu į klientą. Mano siunta turėjo būti pristatyta dar spalio 22 d., tačiau iki šiol jos negavau, nors du kartus atsiprašiau iš darbo ir visą dieną laukiau kurjerio.
Susisiekus telefonu, buvau patikinta, kad siunta bus pristatyta kitą dieną, tačiau taip pat neįvyko – vėliau paaiškėjo, kad „kurjeris nepaėmė siuntos nors buvo apie ją informuotas“. Tokie pasiaiškinimai kelia abejonių dėl organizacijos darbo tvarkos ir atsakomybės.
Į mano rašytą skundą gavau labai formalų atsakymą, kad „Informuojame, kad mes negalime kontroliuoti kurjerio sudėliotų maršrutų, siuntų pristatymo tikslios dienos ar laiko ir šiuo metu dėl padidėjusio siuntų srauto pristatymas gali užtrukti ilgiau nei įprasta.“ ir kad „galima pakeisti pristatymo adresą“. Tokia reakcija rodo visišką abejingumą kliento situacijai ir nesiekimą išspręsti problemos. Jiems buvo sumokėta už pristatymą į namus!
Lietuvos paštas – tai įmonė, iš kurios norėtųsi daugiau atsakomybės, aiškaus informavimo ir pagarbos klientui.
Susisiekus telefonu, buvau patikinta, kad siunta bus pristatyta kitą dieną, tačiau taip pat neįvyko – vėliau paaiškėjo, kad „kurjeris nepaėmė siuntos nors buvo apie ją informuotas“. Tokie pasiaiškinimai kelia abejonių dėl organizacijos darbo tvarkos ir atsakomybės.
Į mano rašytą skundą gavau labai formalų atsakymą, kad „Informuojame, kad mes negalime kontroliuoti kurjerio sudėliotų maršrutų, siuntų pristatymo tikslios dienos ar laiko ir šiuo metu dėl padidėjusio siuntų srauto pristatymas gali užtrukti ilgiau nei įprasta.“ ir kad „galima pakeisti pristatymo adresą“. Tokia reakcija rodo visišką abejingumą kliento situacijai ir nesiekimą išspręsti problemos. Jiems buvo sumokėta už pristatymą į namus!
Lietuvos paštas – tai įmonė, iš kurios norėtųsi daugiau atsakomybės, aiškaus informavimo ir pagarbos klientui.
Klausimai ir atsakymai
Pats blogiausias ne atsakingiausęs pastas as pi....n siunta ne pristatę sako laukit iki 18:00pristatis galu gale i einu i tema raso kurjeris nepavyko pristatyti as soke nei SMS negavau nei ka,kas isvis darosi as soke grynai atsakingumo 000000 fuuu grini fuuu
Erika parašė klausimą 2025.05.06
Netinkamas klausimas? Pranešk
