Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Noriu padėkoti
Prieš gera savaite lankiausi „Fielmann“ optikoje Klaipėdos Akropolyje ir noriu nuoširdžiai padėkoti darbuotojai berods buvo vardu Akvilei švieselaukei už išskirtinai malonų ir profesionalų aptarnavimą. Ji buvo ne tik labai paslaugi, bet ir nuoširdžiai rūpestinga – švelniai bendravo su mano vaiku, viską kantriai paaiškino, atsakė į visus rūpimus klausimus. Situacija buvo gana įtempta, daug neaiškumų ir streso, bet darbuotoja ramiai ir supratingai bendravo, padėjo. Norėtųsi, kad daugiau tokių nuoširdžių darbuotujų būtu. Linkiu Fielmannui daugiau turėti tokių atsidavusių, atsakingų ir šiltų darbuotojų kaip Akvilė. Ačiū už rūpestį ir žmogiškumą!
Puiki darbuotoja
Labai nuostabi pas Jus dirba darbuotoja Jūratė,Tilto gatvėje ...........................................
Neadekvačios kainos
Nuéjau pasitikrinti akis, nes jaučiau jog kažkas pakito. Patikrino akis, pasirodo reikalingi skaitymui akiniai +0,5.
Išsirinkau Fielmann rémélius už 55€, stiklai gelsvi su ”filtrais” ir stiklo pjovimas 134€. Skaitymui papraśčiausi akiniai už tokiạ kainạ!
Paklausiau ar galéčiau tik rėmelị nusipirkt, tai ne už kạ, dar ir už receptạ papraśé 50€ , kai pasakiau kad per brangu ir neužsisakinesiu, tai konsultanté griebé viskạ nuo stalo ir nuéjo ị kabinetạ trenkdama durimis. Ta prasme?
Veiksmas vyko Kaune, Laisvés al. salone.
Išsirinkau Fielmann rémélius už 55€, stiklai gelsvi su ”filtrais” ir stiklo pjovimas 134€. Skaitymui papraśčiausi akiniai už tokiạ kainạ!
Paklausiau ar galéčiau tik rėmelị nusipirkt, tai ne už kạ, dar ir už receptạ papraśé 50€ , kai pasakiau kad per brangu ir neužsisakinesiu, tai konsultanté griebé viskạ nuo stalo ir nuéjo ị kabinetạ trenkdama durimis. Ta prasme?
Veiksmas vyko Kaune, Laisvés al. salone.
Rėmelių kokybė
Liepos mėn įsigijau akinius, rėmeliai Fielmann, bet kokybė labai prasta. Pirkau tik skaitymui ir darbui prie kompiuterio. Buvau salone, lyg ir palankstė, patvarkė. Nepraėjo nei mėnuo, jie vėl krenta..
Reikia vienos poros lęšių> Pirk penkis
Labai blogai. Prasidėjo klientų durninimas, kitaip nepavadinsi. Reikia vienos poros lęšių dienai (pabandyti, ar tiks toks stiprumas)-neparduodam po vieną porą, pirkit...penkias poras. WTF? Ok sakau, nereikia man penkių, tada vieną porą mėnesiui duokite. Negalim, ES direktyvos neleidžia po porą pardavinėt tiekėjams, imkit tris. Ta prasme? Ar Fielmann savo klientus laiko kvailais? Nors vietoje buvo man reikalingo stiprumo lęšiai, teko užsakinėti, mat gal tiekėjas atveš po vieną porą... Ok, gaišinamas mano laikas ir, aišku, ieškosiu kitų tiekėjų, nors n metų buvau Fielmann klientė/
Jokių jau
Salonas Fielmann H. Manto g. 7
Žemiau kritikos, sumokėjau už akinius beveik 500 eurų, o paprašius recepto už patikrą, paprašė 40 eurų už receptą.
Puikus aptarnavimas
Pati lankiausi fielmann salone outlete gruodžio mėn. 2023m. Aptarnavimas buvo greitas, kokybiškas, personalas aiškino viską suprantama kalba ir nuo A iki Z. 2024m teko apsilankyti su kitu asmeniu, kuris tikrino regą ir planavo įsigyti akinius, jis taip pat liko patenkintas aptarnavimu, bet kol aš jo laukiau - manimi taip pat vėl maloniai pasirūpino. Rekomenduoju šį fielmann saloną.
Profesionalus personalas, patogi lokacija, didelis pasirinkimas
Puikus aptarnavimas
Labai malonus Fielmann parduotuvės, Ozo prekybos centre, darbuotojo Viktoro aptarnavimas. Labai kantrus, mokantis bendrauti su vaikais ir tikrai sugebantis padėti išsirinkti ir apsispręsti. Dėkojame už šiltą ir kantrų bendravimą. Sėkmės
Nekompetetingi darbuotojai.
Pagamino akinius, kurių negaliu naudoti, uždėjus skauda galvą, paskambinus jų nuomone tai normalu, jog užsidėjus akinius pradeda skaudėti galvą ir reikia vartoti nuo skausmo vaistus... Absurdas.
Bendravimas su klientais :(
Manau Vilniaus Akropolyje, dirbantis personalas neturėtų dirbti su klientais, jiems tai atrodo didžiausia kančia ir net nesistengia to slėpti. Užėjęs pasijunti sutrukdęs ir sugadinęs jų dieną. Bendrauja nemandagiai, nesugeba paprastai paaiškinti dalykų žmogui, kuris nėra okulistas ir nedirba šioje srityje. Pirmą kartą apsilankius, pagalvojome, gal tiesiog bloga diena, bet atvykus antra kartą pasitvirtino, kad tai jau darbuotojų nekompetencija ir elementaraus mandagumo trūkumas.
Klausimai ir atsakymai
Sveiki, kur kreiptis jei netinka nauji fielmann progresiniai akiniai,kreipiaus i skyriu kur padare sako ne taip ziuriu.Aki nius noriu grazint. Dekui uz atsakyma
Daiva parašė klausimą 2024.10.08
Netinkamas klausimas? Pranešk
Sveiki ar Filmann optikoje užsisakius brangius akinius galima įsigyti išsimokėtinai. Ačiū.
leonida parašė klausimą 2024.04.18
Netinkamas klausimas? Pranešk
Sveiki ar Filmann optikoje užsisakius brangius akinius galima įsigyti išsimokėtinai. Ačiū.
leonida parašė klausimą 2024.04.18
Netinkamas klausimas? Pranešk
