Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Siunta atkeliavo 24.03.05. NR:70700030
Siunta buvo supakuota į kartoninę dėžę, dėžėje originalioje pakuotėje šuns maistas 15kg.Pakuotė perpjauti skersai nuo pradžios iki galo. Ir ko gi ten kurjeris ieškojo? PASIBAISĖTINA!
Super prastai dirba
Venipak gavo siunta 25 dieną praeito mėnesio 26 dieną rašo nebuvo pastomate vietos! Pristatyt tokių atvejų I namus nemėgina nes pilno proto vairuotojai? Matyt. Tada 7 dienas mėgina vėl pristatyti į pastomate bet nesigauna nes pilnas ir jokio problemos sprendimo!? Pilno proto darbuotojai, paskambini paprastai kad pristatytų I namų dvi dienas iš eilės buvau namie melavo kad negali susisiek ir kad manęs nebuvo nors aš buvau namie prie kompiuterio! Net nemėgino pristatyti išgama! Tai ką dabar reikia važiuot į sandėlį atsiimti pačiam , nes autistai kurjerei negali atlikti darbo. PUSE MENESIO PRALAIKE NES TINGEJO PRISISTATYTI I NAMU ADRESA KURIS 50 NETRU NUO PASTOMATO KURIS VISADA PILNAS !?!? ABSURDAS!jei būtų įmanoma 0 žvaigždžių ivertinciau!
atsiliepia per telefona merginos mandagiai bendrauja - vieninteliai geri darbuotojai.
viskas iskyrus privaluma nurodyta
Venipak Klientų aptarnavimo vadybininkų darbas
Jeigu tik galite venkite VENIPAK paslaugų. Siunta įdėta į paštomatą , bet jokio pranešimo gavėjas negauna. Pranešimas atkeliauja tik po telefoninio skambučio.Prisiskambinti neįmanoma.Į užklausas el.paštu atsako į pačių sugalvotus klausimus ,bet ne į užduotus konkrečius klausimus arba iš viso neatsako. Būtina keisti Klientų aptarnavimo vadybininkų darbą , kurie ir aptarnautų klientus.
PADĖKA
VISADA MANDAGUS JŪSŲ DARBUOTOJAS VALDAS PETRAŠKA. DAŽNAI PERKU IR LAUKIU, NES ŽINAU, KAD BUS ATIDUS, BE EMOCIJŲ VISKĄ PAAIŠKINS. ŠIANDIEN PAKLAUSIAU PAVARDĖS. LINKIU JAM SVEIKATOS IR SAUGAUS KELIO.
Šaraškino kontora antra diena neišeina prisiskambint.Nerekomenduoju!!!i
Šaraškino kontora ,dvi dienas neišeina prisisjambinti nejelia ragelio. Niekam nerekomenduoju!!!
Siuntos
Niekaip nesuprantu kodel venipak prašo pasirinkti paštomata o siuntas palieka kur jiem patogiau. Nori i viena paštomata o nuveža visai i kita. Gal tiesiog rašom miesta ir viskas. Nes kaip suprantu jie ten skaityt nemoka ar ka. Turbut jau koki 5 karta siunta keliauja visai i kita paštomata nei buvo nurodyta
Įmonė nekenčianti neįgaliųjų!!!!
Kadangi rekvizitai uždaryti, prie savo buvusio atsiliepimo pridėsiu dar vieną įvykį. Užsakomos kelios nesunkios siuntos. Siuntimas tik su Venipak arba atsiėmimu. Komentaruose kurjeriui nurodoma, jog siunta keliaus PAS NEĮGALŲ ASMENĮ, IR KURJERIUI TEKS UŽLIPTI Į ANTRĄ AUKŠTĄ. Nuo gatvės iki durų sveikam žmogui TIK 15 sek. Neįgaliam asmeniui - 30 min. Siuntai nukeliavus į Venipak dar paskambinta “nuostabiesiems” konsultantams, jog būtinai kurjeris atkreiptų dėmesį, kad reiks paskambinti atvykus ir neįgalus asmuo atidarys durys ir pasiims siuntą, nes jokiais būdais negali nulipti žemyn.
Na ką, ateina pristatymo diena - kurjerio nėra, šeimos narys neįgalus, tai gi gali palaukti, kur pabėgs. Kitą dieną - siunta poilsiauja terminale. Tuomet savaitgalis. Tuomet kita savaitė ir kurjeris pagaliau paskambina. Neįgalus asmuo atsiliepia ir pasako, kad labai laukia, atidarys duris už minutės ir labai paprašo palaukti, NES YRA NEĮGALUS IR NEVALDO KŪNO. Kurjeris pasako, jog negali laukti ir paliks paštomate. Normalu????? Paštomatas kitoje miesto pusėje, kam tada mokama už pristatymą?? Su Venipak neįmanoma susisiekti, konsultantai nesprendžia problemos, jog siunta būtų pristatyta, o ne paštomate. NES NEĮGALUS ASMUO NEGALI NUVAŽIUOTI PATS! Tai ačiū įmonei iš kurios pirkome ir paprašėme, ar galima grąžinti ir užsisakyti tokią pat siuntą su atsiėmimu. Ši įmonė pati savo lėšomis, visiškai neprašoma, paėmė iš paštomato ir atvėžė į namus tą pačią dieną!! GĖDA JUMS! NE PIRMĄ KARTĄ TOKIA SITUACIJA
Na ką, ateina pristatymo diena - kurjerio nėra, šeimos narys neįgalus, tai gi gali palaukti, kur pabėgs. Kitą dieną - siunta poilsiauja terminale. Tuomet savaitgalis. Tuomet kita savaitė ir kurjeris pagaliau paskambina. Neįgalus asmuo atsiliepia ir pasako, kad labai laukia, atidarys duris už minutės ir labai paprašo palaukti, NES YRA NEĮGALUS IR NEVALDO KŪNO. Kurjeris pasako, jog negali laukti ir paliks paštomate. Normalu????? Paštomatas kitoje miesto pusėje, kam tada mokama už pristatymą?? Su Venipak neįmanoma susisiekti, konsultantai nesprendžia problemos, jog siunta būtų pristatyta, o ne paštomate. NES NEĮGALUS ASMUO NEGALI NUVAŽIUOTI PATS! Tai ačiū įmonei iš kurios pirkome ir paprašėme, ar galima grąžinti ir užsisakyti tokią pat siuntą su atsiėmimu. Ši įmonė pati savo lėšomis, visiškai neprašoma, paėmė iš paštomato ir atvėžė į namus tą pačią dieną!! GĖDA JUMS! NE PIRMĄ KARTĄ TOKIA SITUACIJA
GĖDA GĖDA GĖDA
VENIPAK NEKENČIA NEĮGALIŲJŲ
Klounų kontora
Kur dingo atsiliepimai rekvizitai.lt? Puslapis neberodo įmonės atsiliepimų ir nukreipia tiesiogiai į Venipak puslapį. Čia kaip, draugystė ir susitarimas tarp dviejų įmonių?
Galite slėpti savo atsiliepimus, niekas nepakeis fakto, jog dirbate tragiškai. Konsultantai visiškai nesigaudo situacijose, nesuteikia jokios informacijos ir piktybiškai teikia melagingą informaciją apie siuntą. Siuntai vėluojant DĖL Venipak kaltės ir jos reikiant skubiai bandyta susisiekti pro visus įmanomus galus ir maldauta, jog tiesiog leistų siunta atsiimti patiems. Nuolatinis darbuotojų melas ir išsisukinėjimas. Dar savaitę siunta marinavosi tarp pristatymo paštomate ir terminale. Atvykus gyvai - siuntos lokacija nežinoma, niekas negali jos surasti ir atiduoti mano siuntą. Pačiose Venipak kamerose užfiksuota “paskutinė” siuntos vieta, kur matoma, kad siunta dar sveika ir nesulamdyta, o vėliau siunta magiškai išgaruoja ir atsiranda tik su vėluojančiu 2 sav terminu.
Galite slėpti savo atsiliepimus, niekas nepakeis fakto, jog dirbate tragiškai. Konsultantai visiškai nesigaudo situacijose, nesuteikia jokios informacijos ir piktybiškai teikia melagingą informaciją apie siuntą. Siuntai vėluojant DĖL Venipak kaltės ir jos reikiant skubiai bandyta susisiekti pro visus įmanomus galus ir maldauta, jog tiesiog leistų siunta atsiimti patiems. Nuolatinis darbuotojų melas ir išsisukinėjimas. Dar savaitę siunta marinavosi tarp pristatymo paštomate ir terminale. Atvykus gyvai - siuntos lokacija nežinoma, niekas negali jos surasti ir atiduoti mano siuntą. Pačiose Venipak kamerose užfiksuota “paskutinė” siuntos vieta, kur matoma, kad siunta dar sveika ir nesulamdyta, o vėliau siunta magiškai išgaruoja ir atsiranda tik su vėluojančiu 2 sav terminu.
Melagiai, apgavikai, jokios kokybės
Baisiau negu baisu
Ketvirtadienį vakare buvo gauta žinutė, kad siunta atėjo į paštomatą ir ją savarankiškai atsiimti, bet kodas nebuvo nurodytas. Skambinant tą pačią minutę automatiškai buvo pasakyta, kad jie nedirba. Tada penktadienį buvo nedarbo diena. Šeštadienį vėlgi jie nedirba, sekmadienį taspats. Paskambinus pirmadienį tarp pietų po gerų 10min atsiliepė konsultantė, pasiteiravus kodėl nebuvo gautas kodas siuntos, jie iškart atsiuntė kodą ir patvirtino, kad siunta dar paštomate. Nuvažviavus atsiimti į paštomatą, langelyje įvedus kodą rodė, kas pasirodo kurjeris jau paėmė. Skambinant ir vel nedirba. O paskambinus kitą rytą 8h, vėlgi teko laukti virš 5min atsiliepimo ir paklausus ką daryti, jeigu siuntos mes negavom ir ja pasiemė kurjeris, nors patvirtinta, kad siunta paštomate, jie ją tiesiog išsiunte atgal. Deja, nerekomenduojam venipak paslaugų, nes nebuvo iš jų pusės jokio atsiprašymo, o tiesiog buvo pasakyta kreipkites iš ten kur buvome užsisakę ir viso gero. Tad, jokio malonaus bendravimo ir atsiprašymo, nors tai jų kaltė, kad nebuvo jokio kodo. Galbūt mums ta siunta buvo labai svarbi kokiai nors šventei, o dabar mes netik, kad negavom siuntos, bet dar neaiški kaip kas bus ir sugaištas laikas laukiant.
Tragedija
Kelis kartus buvau užsisakęs prekę per Venipak,siunta kurjeris turėjo palikti pastomate,bet visada pakildavo kur jam patogiau palikti siuntą palikdavo degalinėje kažkokioje!? Įdomu už ką aš moku pinigus,kad kurjeris dalbajo... pristatinėtu ten kur jam gėriau palikti siunta!? Bet kaip visada kurjeriai gieda tą pačią giesmele,kad nebuvo vietos.Jai ir nebuvo vietos galima pakilti kitose pastomatose Šilalėje,o nepalikineti kažkur degalinėse.Niekam nerekomenduoju per šią ŠARASKINO KONTORA naudotis jų paslaugomis,kitų atveju teks labai skaudžiai jais nusivilti!
Klausimai ir atsakymai
Labai nemandagūs ir grubūs vairuotojai. Nerekomenduoju!!!
Erika parašė klausimą 2024.06.20
Netinkamas klausimas? Pranešk
Sveiki, turiu tokį klausimą. Mano pažįstama dirba Venipak siuntų pristatyme. Jai buvo suteiktas furgonas, kuris tai užsirakina, tai ne. Ir nutiko taip, kad iš furgono pavogė labai didelę pinigų sumą. Venipak iki metų galo liepė jai grąžinti šią sumą. Kontrakte rašoma, kad pats vairuotojas yra atsakingas už pinigus. Tačiau jei duotas furgonas, kuriam susigadinęs užrakinimas ar galima kažką išpešti? Nereikia papildomų pinigų iš jų, tačiau dėl tokio niuanso ar galima būtų negrąžinti tų pinigų? Nes suma tai neadekvati.
Jusaite parašė klausimą 2024.05.04
Netinkamas klausimas? Pranešk
